In English | På svenska | Tekstin koko A- A+
A-Ö
HAKEMISTO

Toimeentulotuen hakeminen Toimeentulotuen hakeminen

Huomioithan, että perustoimeentulotukea voit hakea Kelalta jo 1.12.2016 alkaen!

  1. Ennen kuin haet toimeentulotukea, tarkista tuen saamisen edellytykset.
  2. Hae tukea verkossa, huomaa tarvittava liiteluettelo.

Täytä hakemus verkossa. Pikaopas:

  • Palveluun kirjaudutaan sen henkilön pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, jonka nimiin aiemmat päätökset on tehty.
  • Liitä hakemukseen tarvittavat asiakirjat jpg-, jpeg- tai pdf-muodossa. (Tiliotteet, vuokranmaksut ym.)
  • Tarkista sivulta "yhteenveto" hakemuksen tiedot ja liitteet ennen lähettämistä.
  • Hakemus näkyy palvelussa vastaanotettuna 1-2 arkipäivän kuluessa. Voit lisätä hakemukseen liitteitä, jos hakemuksen tila näkyy lähetettynä.
  • Mikäli hakemuksessa on tarvittavat liitteet, päätös tehdään seitsemässä arkipäivässä. Omapalvelusta voit tarkistaa myös päätöksen maksut.
  • Hakemuksen voi tehdä seuraavilla selainversioilla: Internet Explorer 11 eteenpäin, Mozilla Firefox versiot 3.5 eteenpäin, Opera 10.5 eteenpäin sekä Google Chromen uusimmat versiot. Safarin uusimmat versiot Mac-tietokoneilla. Käyttöjärjestelmät: WIN 7, WIN8 ja Mac OS X.

     

Ohjeita verkkopalvelun käyttöön:

Toimeentulotukea voi hakea myös kirjallisella hakemuksella

Kirjalliset toimeentulotukihakemukset liitteineen postitetaan osoitteeseen Etuusyksikkö, PL 33, 90015 Oulun kaupunki

Hakemuksen liitteineen voi myös jättää seuraaviin toimipaikkoihin:

• Oulu10, Torikatu 10, ma–to 8–18 ja pe 8–16
• Kontinkankaan hyvinvointikeskus, Kajaanintie 46, 4. krs ma–to 8–16 ja pe 8–15
• Haukipudas, Teollisuustie 1
• Oulu10 Haukiputaan yhteispalvelupiste, Jokelantie 1, ma–pe 8.30-16
• Oulu10 Kiimingin asiointipiste, Lempiniementie 2, ma–pe 8.30–16
• Oulu10 Oulunsalon yhteispalvelupiste, Karhuojantie 2 (kauppakeskus Kapteeni), ma–pe 8.30–16
• Oulu10 Yli-Iin yhteispalvelupiste, Halametsä 1, ma–pe klo 8.30–11 ja 11.30–16
• Oulu10 Ylikiimingin yhteispalvelupiste, Harjutie 18, ma–pe klo 8.30–11 ja 11.30–16
 

Hakemuslomakkeen, hakuohjeet  ja  liiteluettelon voi tulostaa tai hakea yllä olevista osoitteista. Toimeentulotukea ei voi tietoturvasyistä hakea sähköpostilla.

Huomioi hakiessasi nämä

Kaikki hakemuksessa mainitut tulot, varat ja perusosan ulkopuoliset menot on todennettava tosittein. Uudelta asiakkaalta pyydetään lisäksi mm. henkilön varallisuutta, asumista ja työmarkkina-asemaa selvittäviä tositteita.

Sähköisellä reseptillä (eResepti) ostetuista lääkkeistä tulee esittää apteekin tulostama lääkelaskelma ja ostokuitti.

Mikäli hakijalla on elämäntilanteen tai olosuhteiden vuoksi jokin erityinen tuen tarve, eikä asiaa voi selvittää kirjallisesti, ohjataan hakijaa ottamaan yhteyttä oman alueensa sosiaalityöntekijään.

Hakija, joka on täyttänyt 18 vuotta, asioi toimeentulotukiasioissa itsenäisesti.

Perustoimeentulotuen hakeminen ja myöntäminen siirtyy Kelalle 1.1.2017. Lue lisää muutoksesta.

Toimeetulotukiasiat verkossa

Hae tukea, katso hakemuksen käsittelytilanne ja maksetut maksut.

Tarvitset pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

Toimeentulotuen laskurin avulla voit arvioida mahdollisuutesi saada toimeentulotukea. Huomaa kuitenkin, että kyseessä ei ole toimeentulotukipäätös.

 >> Siirry toimeentulotuen laskuriin