In English | På svenska | Tekstin koko A- A+

Toimeentulotuen hakeminen Toimeentulotuen hakeminen

Huomioithan, että toimeentulotuki haetaan Kelalta

Tukea voi hakea sekä sähköisesti että lomakkeella. Samalla hakemuksella voi hakea niin perustoimeentulotukea, täydentävää toimeentulotukea kuin ehkäisevää toimeentulotukea.

Kela tekee päätökset perustoimeentulotukeen ja pyynnöstäsi siirtää mahdollisen täydentävän tai ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksen Oulun kaupungin hyvinvointipalveluille.

Täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea voi hakea kirjallisella hakemuksella kaupungilta.

Kirjalliset hakemukset liitteineen postitetaan osoitteeseen Sosiaalipalveluiden asiakasohjaus ja neuvonta, PL 33, 90015 Oulun kaupunki

Hakemuksen liitteineen voi myös jättää seuraaviin toimipaikkoihin, joissa ei ole kuitenkaan erillistä toimeentulotuen neuvontaa:

• Oulu10, Torikatu 10, ma–to 8–18 ja pe 8–16
• Kontinkankaan hyvinvointikeskus, Kajaanintie 46 A, postilaatikko ulkoseinässä
• Haukipudas, Simppulantie 15 A 14, 90830 Haukipudas
• Oulu10 Haukiputaan yhteispalvelupiste, Jokelantie 1, ma–pe 8.30-16
• Oulu10 Kiimingin asiointipiste, Lempiniementie 2, ma–pe 8.30–16
• Oulu10 Oulunsalon yhteispalvelupiste, Karhuojantie 2 (kauppakeskus Kapteeni), ma–pe 8.30–16
• Oulu10 Yli-Iin yhteispalvelupiste, Halametsä 1, ma–pe klo 8.30–11 ja 11.30–16
• Oulu10 Ylikiimingin yhteispalvelupiste, Harjutie 18, ma–pe klo 8.30–11 ja 11.30–16
 

Hakemuslomakkeen, hakuohjeet  ja  liiteluettelon voi tulostaa tai hakea yllä olevista osoitteista. Toimeentulotukea ei voi tietoturvasyistä hakea sähköpostilla.

Toimeentulotuen verkkopalvelu ei ole toistaiseksi käytössä.

Huomioi hakiessasi nämä

Kaikki hakemuksessa mainitut tulot, varat ja perusosan ulkopuoliset menot on todennettava tosittein. Uudelta asiakkaalta pyydetään lisäksi mm. henkilön varallisuutta, asumista ja työmarkkina-asemaa selvittäviä tositteita, mikäli ne eivät selviä Kelan tiedoista.

Lääkekuluista tulee esittää apteekin tulostama lääkelaskelma ja ostokuitti.

Mikäli hakijalla on elämäntilanteen tai olosuhteiden vuoksi jokin erityinen tuen tarve, eikä asiaa voi selvittää kirjallisesti, ohjataan hakijaa ottamaan yhteyttä oman alueensa sosiaalityöntekijään.

Hakija, joka on täyttänyt 18 vuotta, asioi toimeentulotukiasioissa itsenäisesti.

Sosiaalipalveluiden asiakaspalvelu

Tiedot esitetään hCard-muodossa.

Toimeentulotuen hakeminen ja myöntäminen on siirtynyt Kelalle. Lue lisää muutoksesta.

Toimeetulotukiasiat verkossa

Hae tukea, katso hakemuksen käsittelytilanne ja maksetut maksut.

Tarvitset pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

Toimeentulotuen hakemisen verkkoasiointi on  suljettu kaupungilla.  Tukea voit hakea verkossa Kelalta.

Voit edelleen seurata verkkoasioinnissa Oulun kaupungissa Sinulle tehtyjä toimeentulotukipäätöksiä ja maksusuorituksia.