Talous- ja velkaneuvonta auttaa asiakkaita huolehtimaan itsenäisesti ja suunnitelmallisesti taloudestaan. Jokaisella maksuvaikeuksissa olevalla on mahdollisuus neuvontaan ja sillä pyritään ennaltaehkäisemään velkaongelmien syntymistä.

Neuvontaa annetaan Oulun, Pudasjärven, Haukiputaan, Kiimingin, Iin ja Yli-Iin kuntien asukkaille.

Velkaneuvonnan yhteystiedot

Talous- ja velkaneuvontapalvelu:

• Palvelussa tehdään asiakkaan yksilölliseen elämäntilanteeseen perustuva palvelutarpeen arviointi ja tarvittava palveluohjaus mm. ajanvaraus velkaneuvojille. 
• Asiantuntevaa tietoa ja neuvontaa talouden ja velkojen hoidosta ja taloudenpidon suunnittelusta.
• Selvitetään henkilön/perheen omaan talouteen liittyvien ongelmien ratkaisumahdollisuudet mm. talousneuvonta, vapaaehtoiset sovintoratkaisut velkojien kanssa, sosiaalinen luotto, toimeentulotuki, akordirahasto, takuusäätiön velkajärjestelyluotto, yksityishenkilön velkajärjestely käräjäoikeudesta.
• Avustaa tarvittaessa toimivallan rajoissa asiakasta oikeiden ratkaisujen valinnoissa, hakemusasioissa ja mahdollisissa muutoksenhaussa koko prosessin ajan.
• Avustaa maksuohjelmaa toteuttavia maksuohjelman muutosasioissa ja maksukyvyn parantuessa laadittavissa lisätilityslaskelmissa.
• Ohjataan asiakasta hakemaan muuta oikeudellista ja psykososiaalista apua pulmiinsa.
• Lisätietoja mm. Takuu-säätiön sivuilta www.takuu-saatio.fi sekä Kuluttajaviraston sivuilta www.kuluttajavirasto.fi.
  
   

Yhteystiedot

UUDET ASIAKKAAT

Palveluneuvonta p. 044 703 6824      

Puhelinaika: ma - pe klo 9 - 10.

Palvelutarpeen ensiarviointi, neuvonta, palveluohjaus.

Mikäli olette jo velkaneuvonnan asiakkaana, soittakaa asianomaiselle velkaneuvojalle puhelintunnilla klo 9-10 alla olevan ohjeistuksen mukaisesti.

Käyntiosoite Mäkelininkatu 33 a 4. krs
Postiosoite PL 33, 90015 Oulun kaupunki
Faksi (08) 557 2078
sähköposti muodossa etunimi.sukunimi@ouka.fi

Velkaneuvoja Sirpa Ukura     p. 044 703 6963
Velkaneuvoja Reeta Sohlo    p. 044 703 4877
Velkaneuvoja Mervi Jokimäki p. 044 703 6824.

Pudasjärven, Haukiputaan, Kiimingin, Iin, Yli-Iin ja Ylikiimingin kuntien velkaneuvoja:

Velkaneuvoja Anja Keinänen

puh 044 - 703 4918
faksi (08) 823 453 Pudasjärvi
Vastaanotto Pudasjärvellä maanantaista keskiviikkoon.
(1.4.2011 alkaen maanantaisin, tiistaisin ja perjantaisin)
Osoite Varsitie 7, 93100 Pudasjärvi

Vastaanotto Oulussa torstaisin ja perjantaisin
(1.4.2011 alkaen keskiviikkoisin ja torstaisin)
Käyntiosoite Mäkelininkatu 33a 4. krs
Postiosoite PL 33, 90015 Oulun kaupunki, faksi (08) 557 2078.

Palveluesimies Esa Yritys klo 9-10  p. 044 703 6901.