Hyvinvointipalvelut asiakasmaksuyksikkö
- Käyntiosoite work Torikatu 10, 90100 Oulu
- Postiosoite postal PL 70, 90015 Oulu kaupunki
- Puhelin Vaihde 08 558 410 work
- Katso mahdolliset aukiolopoikkeukset
Asiakasmaksut
Tämän sivun valikosta löydät tietoa erilaisten asiakasmaksujen suuruudesta.
Hyvinvointipalveluiden osto- ja myyntireskontraa sekä laskutusta hoitaa Monetra Oy. Katso yhteystiedot Monetra Oy:n sivuilta.
Hyvinvointipalvelujen asiakasmaksujen alentamisesta, perimättäjättämisestä päättää hyvinvointipalveluiden asiantuntija. Oulun kaupungin perintä hoidetaan konsernihallinnon talousryhmässä.
Päätökset varhaiskasvatuksen asiakasmaksuista tekee varhaiskasvatuksen asiakasmaksutiimi, palvelunumero 08 558 45300.
Monetran laskutus
Laskutus ja maksukatto; varhaiskasvatus, kotihoito, laitoshoito, aamu-ja iltapäiväkerhomaksut, terveydenhuollon maksut, hammas- ja terveydenhuollon kuntalaskut, vakuutusyhtiöiden ja tilapäishoidon laskutus sekä maksukattoasiat
Palvelunumero 08 5585 4770 tai sähköposti asiakaslaskutus(at)ouka.fi
(vain hyvinvointipalvelujen, varhaiskasvatuksen ja aamu- ja iltapäiväkerhomaksut)
-
palveluasiantuntija Pirjo Seppänen
-
palveluasiantuntija Merja Karsi
-
palveluasiantuntija Anne Pori
-
palveluasiantuntija Leila Holappa
Lastensuojelun perintä
Palvelunumero 08 5585 3783, klo 9.00–15.00
-
asiakaspalvelusihteeri Anne Lehto-ora
-
asiakaspalvelusihteeri Pia-Mari Marjaniemi
Sairaala- ja laitoshoidon, kotihoidon ja asumispalvelujen asiakasmaksut
Palvelunumero 08 5585 3782, klo 9.00–15.00
-
asiakaspalvelusihteeri Tomi Leinonen
-
asiakaspalvelusihteeri Tiina Mikkola
-
asiakaspalvelusihteeri Leena Ruonakangas
-
asiakaspalvelusihteeri Susanna Halonen
Oulun kaupungin myyntilaskutus uudistuu
E-laskuja varten on tehtävä uusi e-laskuvaltuutus. Lue lisää tiedotteesta.
Maksuaika
Erääntymättömiin laskuihin voidaan myöntää maksuaikaa. Käytetystä maksuajasta peritään korko.
Puhelinnumerot, joista asiaa voi kysyä:
08 5585 4145 asiakasmaksuyksikkö (enintään 3 kk maksuaikaa) Huom! Soittoaika arkisin klo 9.00–12.00
08 5585 4770 maksukatto/laskutus (enintään 1 kk maksuaikaa)
044 703 6901 hyvinvointipalveluiden asiantuntija (enintään 6 kk)
08 558 45300 vain varhaiskasvatuksen laskut (klo 9.00–12.00)
