Asiakasmaksut

Tämän sivun valikosta löydät tietoa erilaisten asiakasmaksujen suuruudesta.

Päätökset varhaiskasvatuksen asiakasmaksuista tekee varhaiskasvatuksen asiakasmaksutiimi, palvelunumero 08 5585 3780.

Hyvinvointipalveluiden osto- ja myyntireskontraa sekä laskutusta hoitaa Monetra Oy. Katso yhteystiedot Monetra Oy:n sivuilta.

Hyvinvointipalvelujen asiakasmaksujen alentamisesta, perimättäjättämisestä päättää konsernihallinnon erityisasiantuntija. Oulun kaupungin perintä hoidetaan konsernihallinnon talousryhmässä.

Monetran laskutus

Laskutus ja maksukatto; varhaiskasvatus, kotihoito, laitoshoito, aamu-ja iltapäiväkerhomaksut, terveydenhuollon maksut, hammas- ja terveydenhuollon kuntalaskut, vakuutusyhtiöiden ja tilapäishoidon laskutus sekä maksukattoasiat

Palvelunumero 08 5585 4770 tai sähköposti asiakaslaskutus(at)ouka.fi
(vain hyvinvointipalvelujen, varhaiskasvatuksen ja aamu- ja iltapäiväkerhomaksut)

  • palveluasiantuntija Pirjo Seppänen

  • palveluasiantuntija Merja Karsi

  • palveluasiantuntija Anne Pori

  • palveluasiantuntija Leila Holappa

Lastensuojelun perintä

Palvelunumero 08 5585 3783, klo 9.00–15.00

  • asiakaspalvelusihteeri Eija-Liisa Jämsä

  • asiakaspalvelusihteeri Anne Lehto-ora

  • asiakaspalvelusihteeri Mervi Mannermaa

Sairaala- ja laitoshoidon, kotihoidon ja asumispalvelujen asiakasmaksut

Palvelunumero 08 5585 3782, klo 9.00–15.00

  • asiakaspalvelusihteeri Tomi Leinonen

  • asiakaspalvelusihteeri Tiina Mikkola

  • asiakaspalvelusihteeri Leena Ruonakangas

  • asiakaspalvelusihteeri Riikka Kilpivaara

Hyvinvointipalvelut asiakasmaksuyksikkö

  • Käyntiosoite work Torikatu 10, 90100 Oulu
  • Postiosoite postal PL 70, 90015 Oulu kaupunki
  • Puhelin Vaihde 08 558 410 work
  • Katso mahdolliset aukiolopoikkeukset
Tiedot esitetään hCard-muodossa.

Maksuaika

Jos tarvitset laskuusi maksuaikaa, asiakaspalvelusihteerit voivat antaa maksuaikaa erääntymättömiin laskuihin.

Puhelinnumerot, joista asiaa voi kysyä:

08 5585 4145 (maksimissaan 3 kuukautta maksuaikaa)

08 5585 4770 /laskutus ja maksukatto

08 5584 5300/vain varhaiskasvatuksen laskut (klo 9–12)

Erityisasiantuntija Teija Lehtosaari p. 044 703 4013 ja perintäasiantuntija Maarit Mulari, p. 044 703 4931 voivat antaa kuusi kuukautta maksuaikaa erääntymättömiin hyvinvointipalvelujen laskuihin.