Ikäihmisten Aino-neuvonta

Ainolta voi kysyä kaupungin, yksityisen ja kolmannen sektorin palveluista. Neuvonta on maksutonta palvelua ikäihmisille ja heidän läheisilleen. Ainolta voi tulla myös kysymään paikan päälle aikaa varaamatta. Palvelulinja Onnilla pääsee kauempaakin käymään ikäihmisten neuvonnassa.

Yhteystiedot

Aino-neuvontanumero 044 703 4973
Osoite Oulu10, Torikatu 10, 90100 Oulu
Sähköposti aino(at)ouka.fi
Avoinna arkisin klo 9–15.  
HUOM! 
Aino-neuvonta on kiinni perjantaina 17.5. ja torstaina 23.5. suljemme klo 12. 
Ainon verkkoneuvonta Omahoidossa. Yhteys on suojattu.

UUTTA! Vastaamme kaupungin ikäihmisten palveluita koskeviin kysymyksiin myös chatissa perjantaisin klo 12–14.

Palveluopas 65+
Ikäihmisten palveluita ja ohjeita on koottu sähköiseen palveluoppaaseen.

Ajankohtaista

< Takaisin

Oulun kaupungin turvapalvelussa on tietoliikennehäiriö – palveluja turvataan varajärjestelyillä

Oulun kaupungin turvapuhelimet eivät toimi tällä hetkellä. Häiriö on alkanut klo 04.36 tänä aamuna, ja noin 1300 yhteyttä on poikki.

Turvapalvelun tietoliikennehäiriön syyksi on todettu ongelma tietoliikenneverkossa, ja sitä selvitetään ja korjataan yhteistyökumppaneiden kanssa.

Turvapalvelut ovat kartoittaneet asiakkaiden tilannetta aamun aikana, ja heidän turvallisuudestaan huolehditaan. Aamupäivän aikana on arvioitu lisäkäyntien tarvetta ja tiedotettu asiakkaita ja omaisia.

Asiakas tai omainen voi olla tarvittaessa yhteydessä kotihoitoon tai turvapalvelunumeroon, puh. 040 357 7495. Turvapalveluasiakkaisiin, jotka eivät ole kotihoidon palveluissa, otetaan yhteyttä puhelimitse.

Oulun kaupungin hyvinvointipalveluissa varaudutaan turvaamaan asiakkaiden avuntarve illaksi ja yöksi, jos turvapuhelinjärjestelmää ei saada kuntoon. Asiakkaat, joilla on nyt kiireellinen hoidontarve, ohjataan soittamaan numeroon 112.

Kotihoidon johdon mukaan tilanne on hyvin hallinnassa. Tiedotamme tilanteesta lisää klo 14.00.

Lisätietoja:
Palvelupäällikkö Ritva Kuorilehto, puh. 044 703 5903, ritva.kuorilehto@ouka.fi
palveluesimies Jaana Isopahkala, puh. 040 185 2913, jaana.isopahkala@ouka.fi

Jakolinkki

Katso myös

Luupin senioriklubi
Palveluliikenne Onni
Postia Ainolta -lehti
Vanhustensuojeluilmoitus

Arvioi mahdollisuuttasi saada henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai tukea liikkumiseen

Tee tämä kysely, jos sinä tai läheisesi tarvitsette henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai liikkumista tukevia palveluita, kuten kuljetuspalveluita. 

Tee palveluarvio omahoito-palvelussa

Yhdessä ikäihmisten asialla - Oulun kaupungin ikääntymispoliittiset linjaukset

Lyhytosoite tälle sivulle www.ouka.fi/ikaantyneet