Ikäihmisten Aino-neuvonta

Ainolta voi kysyä kaupungin, yksityisen ja kolmannen sektorin palveluista. Neuvonta on maksutonta palvelua ikäihmisille ja heidän läheisilleen. Ainolta voi tulla myös kysymään paikan päälle aikaa varaamatta. Palvelulinja Onnilla pääsee kauempaakin käymään ikäihmisten neuvonnassa.

Yhteystiedot

Aino-neuvontanumero 044 703 4973
Osoite Oulu10, Torikatu 10, 90100 Oulu
Sähköposti aino(at)ouka.fi
Avoinna arkisin klo 9–15.  

Ainon verkkoneuvonta Omahoidossa. Yhteys on suojattu.

UUTTA! Vastaamme kaupungin ikäihmisten palveluita koskeviin kysymyksiin myös chatissa perjantaisin klo 12–14.

Palveluopas 65+
Ikäihmisten palveluita ja ohjeita on koottu sähköiseen palveluoppaaseen.

Ajankohtaista

< Takaisin

Terveyspulmia? Kysy hoitajalta chatissa

Hoitaja-chat on laajentunut kaikkien oululaisten käyttöön. Chatiin pääsee kirjautumalla Oulun Omahoitoon ma–to klo 8–16 ja pe klo 8–15.

Chatissa voi hoitaa monia terveyteen liittyviä asioita helposti ja turvallisesti. Chatiin vastataan kaikissa hyvinvointikeskuksissa. Chatissa hoituvat yleistä neuvontaa ja ohjausta vaativat terveysasiat ja -ongelmat.

– Kuukaudessa chat-yhteydenottoja on noin 950. Osa asiakkaista ohjattiin vastaanotolle tai palvelua jatkettiin muulla tavalla, kertoo digihoitaja Minna Kiljo.

Chat on järkevä ratkaisu asioissa, joissa ei tarvita fyysistä läsnäoloa. Etuna on se, että asiakas saa palvelua silloin, kun se parhaiten hänelle sopii, eikä aina tarvitse lähteä vastaanotolle.

Terveyspulmiin saa apua myös omaolo.fi-palvelusta. Täyttämällä oirearvion asiakas saa yksilöllisen toimintasuosituksen, esimerkiksi itsehoito-ohjeita tai kehotuksen varata aika vastaanotolle.

Digihoitaja Minna Kiljo

Jakolinkki

Katso myös

Luupin senioriklubi
Palveluliikenne Onni
Postia Ainolta -lehti
Vanhustensuojeluilmoitus

Arvioi mahdollisuuttasi saada henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai tukea liikkumiseen

Tee tämä kysely, jos sinä tai läheisesi tarvitsette henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai liikkumista tukevia palveluita, kuten kuljetuspalveluita. 

Tee palveluarvio omahoito-palvelussa

Yhdessä ikäihmisten asialla - Oulun kaupungin ikääntymispoliittiset linjaukset

Lyhytosoite tälle sivulle www.ouka.fi/ikaantyneet