Palvelutalossa asukas asuu vuokra-asunnossa. Palvelutalon henkilökunta on paikalla pääsääntöisesti vain päivisin. Asukas voi ostaa palveluja palvelukeskuksesta. Asukkaan tarvitessa kotihoitoa, hän voi hankkia sitä yksityisiltä palveluntuottajilta tai asukkaan täyttäessä Oulun kaupungin palveluunpääsykriteerit palvelut järjestää Oulun kaupunki. Lue lisää kotihoidosta ja sen maksuista täältä.

Palveluasumista tarjoavat Oulussa myös useat yritykset, säätiöt ja yhdistykset. Lisätietoja muun muassa Aino-neuvonnasta.