Kuljetuspalvelut
Kaikille avoin palveluliikenne
Palveluliikenne Onni on osa kaikille avointa joukkoliikennettä ja siinä on erityisesti otettu huomioon ikääntyneiden ja toimintaesteisten henkilöiden tarpeet.
Palveluliikenne on perinteisen linja-autoliikenteen ja taksiliikenteen välimuoto: palveluliikenne kulkee aikataulujen mukaisesti, mutta asiakas kuljetetaan tarvittaessa ovelta ovelle, jos tämä asuu kohtuullisen etäisyyden päässä Onnin reitiltä. Tiedustelut Onni-infosta.
Oulussa liikennöi myös kolme Citybussin linjaa keskustan ja lähialuiden välillä. Katso aikataulut.
Kuljetustuki huonokuntoisille ja ikäihmisille
Sosiaalihuoltolain mukainen liikkumista tukeva palvelu on tarkoitettu ikääntyneille ja muille oululaisille, jotka eivät pysty käyttämään yleisiä kulkuneuvoja huonokuntoisuutensa vuoksi.
Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet 1.9.2022 alkaen (pdf)
Asiakastiedote sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun asiakkaille elokuu 2022
Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet 1.9.2020 alkaen (pdf)
Palvelu on kohdennettu pienituloisille ja sen myöntämisessä käytetään harkintaa.
Yli 65-vuotiaille palvelu haetaan ikäihmisten palveluohjauksesta. Muita palvelee erityisryhmien palveluohjaus.
Liikkumisen tukea on esimerkiksi julkisten liikennevälineiden käytön ohjaus ja harjoittelu, saattajapalvelu ja ryhmäkuljetukset. Jos edellä mainitut tavat eivät sovellu, tukea voi saada myös taksi- tai invataksikuljetuksena 4–12 yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa.
Asiakasmaksu on julkisen joukkoliikenteen mukainen kertamaksu. Kyytejä ei voi saada henkilö, jolla on oikeus vammaispalvelulain mukaiseen kuljetuspalveluun.
Alla linkit vaikeavammaisten kuljetuspalvelun soveltamisohjeisiin ja asiakastiedotteeseen. Ohjeistus koskee vain heitä, joille myönnetty oikeus taksin käyttöön, eli se ei koske Onni-linjan käyttäjiä.
Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua koskeva soveltamisohje 1.9.2022 alken (pdf)
Asiakastiedoet vaikeavammaisten kuljetuspalvelut elokuu 2022 (pdf)
Jos haluat antaa palautetta kuljetuspalveluista, voit tehdä sen kaupungin palautepalvelun kautta.
Lisätietoja liikkumisen tukimuodoista:
palvelusihteeri p. 044 703 6474
Tietoa kulkemisesta ja pysäköinnistä myös 65+ -palvelukoosteesta.
Matkapalvelukeskus
p. 08 5584 4015
Lisätietoa kuljetuspalveluista
Kuljetuspalveluiden puhelinaika
on arkisin 9-11 ja 12-15
Palvelusihteeri p. 044 703 6474
Arvioi mahdollisuuttasi saada tukea liikkumiseen
Palveluarvio auttaa selvittämään, voisiko sinulla tai läheiselläsi olla mahdollisuus sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain mukaiseen liikkumisen apuun. Vastaustesi perusteella saat toimintasuosituksen ja vinkkejä palveluista. Vastaa kysymyksiin liikkumisen apua tarvitsevan näkökulmasta.
Ikäihmisten ja erityisryhmien palveluohjaus
- Käyntiosoite work Elektroniikkatie 3, 3.krs, 90590 Oulu
- Puhelin Erityisryhmien palvelut
work 044 703 5275 (ma–pe klo 9–11 ja 12-15) Ikäihmisten palvelut
work 044 703 4973 (ma–pe klo 9–15) - Aukioloajat Arkisin klo 9-11 ja 12-15
- Yllä olevat numerot on tarkoitettu ensisijaisesti uusille asiakkaille. Palveluita jo saavat vammaispalvelu- ja mielenterveysasiakkaat voivat soittaa omalle työntekijälleen ke 10–11 ja kehitysvamma-asiakkaiden asioissa ma ja to klo 10-11. Ikäihmisten palveluja jo saavat asiakkaat voivat soittaa omalle työntekijälleen ma–pe klo 8–16.
