Ajankohtaista

< Takaisin

Terveyspulmia? Kysy hoitajalta chatissa

Hoitaja-chat on laajentunut kaikkien oululaisten käyttöön. Chatiin pääsee kirjautumalla Oulun Omahoitoon ma–to klo 8–16 ja pe klo 8–15.

Chatissa voi hoitaa monia terveyteen liittyviä asioita helposti ja turvallisesti. Chatiin vastataan kaikissa hyvinvointikeskuksissa. Chatissa hoituvat yleistä neuvontaa ja ohjausta vaativat terveysasiat ja -ongelmat.

– Kuukaudessa chat-yhteydenottoja on noin 950. Osa asiakkaista ohjattiin vastaanotolle tai palvelua jatkettiin muulla tavalla, kertoo digihoitaja Minna Kiljo.

Chat on järkevä ratkaisu asioissa, joissa ei tarvita fyysistä läsnäoloa. Etuna on se, että asiakas saa palvelua silloin, kun se parhaiten hänelle sopii, eikä aina tarvitse lähteä vastaanotolle.

Terveyspulmiin saa apua myös omaolo.fi-palvelusta. Täyttämällä oirearvion asiakas saa yksilöllisen toimintasuosituksen, esimerkiksi itsehoito-ohjeita tai kehotuksen varata aika vastaanotolle.

Digihoitaja Minna Kiljo

Jakolinkki