Milloin: 24.1.2018
Missä: Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13 B, 90130 Oulu | Aurora-sali

Ilmoittautuminen: https://www.lyyti.fi/reg/NSD2018

Ilmoittaudu tapahtumaan 17.1.2018 mennessä.

Kuudetta kertaa järjestettävä Northern Service Day kokoaa jälleen ison joukon palveluliiketoiminnan osaajia ja tekijöitä. Tavoitteena onkin innostaa uusien palveluiden ja liiketoiminnan kehittämistä, muotoilua ja kaupallistamista. Mukana innostamassa ja opastamassa käytännön tekoihin on pieniä ja isoja yrityksiä sekä julkisia toimijoita, lokaaleja ja globaaleja toimijoita, mm.:
  • Henkka Hyppönen, luova johtaja/kirjailija
  • Kristiina Nurmenniemi, Micropolis Oy
  • Johannes Helama, Proto Ry
  • Petteri Kolinen, Design Forum Finland
  • Ville-Veikko Pohjola, OTAXI/Oulun Aluetaksi
  • Juha Nikula, Qlu
  • Jarmo Lumpus, Cubicasa
  • Satu Miettinen, Lapin yliopisto
 
Northern Service Day on tällä kertaa aamupäivätilaisuus, jossa kahvitarjoilu. Tervetuloa mukaan! 
 

Ohjelma

 
8.00 Ilmoittautuminen ja kahvit
 
8.30–8.40 Tervetulosanat
Krista Piippo, projektipäällikkö 6Aika/BusinessOulu
 
8.40–9.40 Keynote I 
Henkka Hyppönen, luovajohtaja, kirjailija
 
9.40–9.55 Yrityscaset: Oikeat palvelut, oikeille asiakkaille, oikealla tavalla
InnoHiili – Innovatiiviset vähähiiliset palvelut, Kristiina Nurmenniemi Micropolis Oy ja 
Johannes Helama Proto ry
 
9.55–10.10 F-Securen kuluttajasegmentointi
Timo Salmi, Senior Product Marketing Manager at F-Secure
 
10.10–10.30 Kahvit
 
10.30–11.00 Keynote II: Autonomia, äly ja uudet palvelut
Palvelumuotoilu monimutkaisuuden hallinnassa, Satu Miettinen, dekaani, palvelmuotoilun professori, Lapin yliopisto
 
11–11.50 Paneelikeskustelu: Oikeat palvelut, oikeille asiakkaille, oikealla tavalla
Vetäjänä: Petteri Kolinen, toimitusjohtaja Design Forum Finland
OTAXI/Oulun Alutaksi Oy: Ville-Veikko Pohjola, toimitusjohtaja
Qlu Oy: Juha Nikula, toimitusjohtaja
CubiCasa Oy: Jarmo Lumpus, tuotekehitysjohtaja ja perustaja
Oura Health Oy: Marjo Piirto, Markkinointijohtaja
 
11.50–12.00 Tilaisuuden päätös