Palvelujen hakeminen

askartelua

Ikäihmisten palveluohjaus myöntää yli 65-vuotiaille kuntalaisille kotihoitoa, ateriapalveluita, turvapalveluita, kuljetuspalvelua, vuorohoitoa, asumis- ja hoivapalveluita, kuntouttavaa päivätoimintaa, omaishoidon tukea, asunnonmuutostöitä ja vaippoja.

Asiakkaan palvelun tarve arvioidaan moniammatillisesti ja yhdessä asiakkaan kanssa. Palvelusuunnitelmaan kirjataan asiakkaan saamat palvelut.

Ikäihmisten asioissa auttaa myös matalan kynnyksen Aino-neuvonta, jossa voi halutessaan asioida myös anonyymisti.

Aino-neuvonnan yhteystiedot

Aino-neuvontanumero (yli 65-vuotiaille ja heidän läheisilleen)
044 703 4973

Osoite Oulu10, Torikatu 10, 90100 Oulu

Avoinna arkisin klo 9–15

Sähköposti aino(at)ouka.fi

Ainon verkkoneuvonta Omahoidossa. Yhteys on suojattu.

UUTTA! Vastaamme kaupungin ikäihmisten palveluita koskeviin kysymyksiin myös chatissa perjantaisin klo 12–14.

Nykyiset asiakkaat  asioivat oman alueensa kotihoidon kanssa.
  •  
  • ERITYISRYHMIEN PALVELUOHJAUS (alle 65-vuotiaat ja kehitysvammaiset henkilöt)
  • Erityisryhmien palvelupuhelin 
    044 703 5275 ma-pe klo 9–11 ja 12-15
  • KäyntiosoiteElektroniikkatie 3, 3.krs 
    90590 Oulu
  • AukioloajatArkisin klo 9–11 ja 12–15
  • Puhelinajat vammaispalvelu- ja mielenterveysasiakkailla omille työntekijöille keskiviikkoisin 10–11 ja kehitysvamma-asiakkailla maanantaisin ja torstaisin klo 10-11. Muina aikoina voit jättää soittopyynnön tai varata soittoajan omalle työntekijälle palvelupuhelinnumerosta.

Katso myös

Ikäihmisten sosiaalityö  ja vanhustensuojeluilmoitus
Erityisryhmien palveluohjaus