Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa oululaisten
julkisista sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista 1.1.2023 alkaen
Oululaisia koskevat sosiaali- ja terveyspalvelujen tiedot löytyvät jonkin aikaa myös Oulun kaupungin sivuilta, mutta näitä sivuja ei enää aktiivisesti päivitetä. Tarkista palvelutiedot hyvinvointialueen uusilta verkkosivuilta www.pohde.fi.
Toimeentulotuki
Jos tulosi eivät riitä jokapäiväisiin menoihin, voit hakea Kelalta perustoimeentulotukea ja kunnaltasi täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea.
Toimeentulotuki turvaa viimesijaisesti elantosi, jos tulosi ja varasi eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin. Voit hakea toimeentulotukea, jos ansiotulosi tai etuutesi, kuten työttömyysturva tai asumistuki, eivät riitä elämiseen.
Toimeentulotukihakemus käsitellään seitsemässä arkipäivässä, mikäli hakemukseen on jätetty kaikki tarvittavat liitteet.
- Oulun kaupungin täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen soveltamisohjeet (pdf) (1.7.2021 alkaen)
- Osoitteet ja muuta tietoa löydät hakeminen-sivulta.
Perustoimeentulotuki haetaan Kelalta
Perustoimeentulotukea haetaan Kelalta. Voit samalla hakemuksella hakea myös täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea. Kela siirtää tarvittaessa hakemuksen kuntaan. Kelan laskurilla voit arvioida toimeentulotukesi määrän.
Työllisyyspalvelut
Oulun työllisyyspalveluiden sivuilta löydät tietoa työnhakijan palveluista.
Toimeentulotuen maksusitoumuksien toimittaminen koronatilanteessa
Jos toimeentulotuen asiakas on korona-epidemian vuoksi karanteenissa tai sairastunut ja tarvitsee kiireellisesti maksusitoumuksen elintarvikkeisiin, toinen henkilö voi hakea maksusitoumuksen Kelan palvelupisteestä hänen puolestaan. Lue lisää, miten toimeentulotuen maksusitoumuksien voi toimittaa koronatilanteessa.
Lisätietoja saat myös Kelan asiakaspalvelunumerosta: 020 692 207 (ma–pe klo 9–16).
Näin autat asiakastasi hoitamaan Kela-asiat koronatilanteessa
Vaikka Kelan palvelupisteiden asiakastiloja on suljettu toistaiseksi, palvelua saa tarvittaessa myös kasvokkain. Lue lisää, miten voit auttaa asiakastasi hoitamaan Kela-asiat koronatilanteessa. Lisätietoja saat myös Kelan asiakaspalvelunumerosta: 020 692 207 (ma–pe klo 9–16).
Sosiaalipalvelujen asiakaspalvelu
Sosiaalipalvelujen ohjausta ja neuvontaa saat alueesi hyvinvointikeskuksen sosiaalipalvelujen ohjaus- ja neuvontanumerosta arkisin klo 8-16.
- Kontinkangas p. 040 182 8078
- Tuira p. 040 683 8138
- Haukipudas p. 040 630 6525
- Kaakkuri p. 050 316 9095
- Kiiminki p. 050 407 3513
Toimeentulotukiasiat verkossa
Hae täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea, katso hakemuksen käsittelytilanne ja maksetut maksut.
Tarvitset pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Perustoimeentulotukea haetaan Kelalta.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista 1.1.2023 alkaen
Tutustu hyvinvointialueen uusin verkkosivuihin osoitteessa www.pohde.fi.
Ehdota kehittämisideaa
Voit antaa julkisia sosiaali- ja terveyspalveluja koskevan kehittämisehdotuksen tällä lomakkeella.
Hyödyllisiä linkkejä
Tämän sivun lyhytosoite on ouka.fi/toimeentulotuki.
