Ajankohtaista

< Takaisin

Sosiaali- ja terveysjärjestöjen neuvontaa videoasiointina Oulu10-palvelupisteistä

Elokuun 5. päivästä lähtien sosiaali- ja terveysjärjestöjen Sonja-neuvontaa tarjotaan videoasiointina Haukiputaan, Kiimingin, Yli-Iin, Ylikiimingin ja Oulunsalon Oulu10-palvelupisteistä.

Sonja-neuvojan kanssa asiakas voi keskustella kaikista omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyvistä huolta tai pohdintaa herättävistä kysymyksistä. Yleisimmin Sonja-neuvonnan asiakkaita mietityttävät omaan taloudenhallintaan, pitkäaikaissairaudesta tai vammasta aiheutuviin arjessa jaksamisen haasteisiin sekä yksinäisyyteen liittyvät asiat. Sonjalta voi kysyä myös vapaaehtoistoiminnan mahdollisuuksista sosiaali- ja terveysjärjestöissä.

Neuvonta toimii Oulu10-palvelupisteissä samoilla periaatteilla, kuin paikan päällä Oulun Kumppanuuskeskuksessa: maksutta, nimettömänä ja ilman ajanvarausta. Esimerkiksi hakemuksen täyttöä tai valituksen laatimista varten voi myös varata ajan ottamalla yhteyttä joko palvelupisteeseen tai suoraan Sonja-neuvojaan.

Videoasiointi säästää asiakkaan ja työntekijän aikaa ja kustannuksia. Se mahdollistaa Sonja-neuvonnan tarjoamisen koko Oulun alueen asukkaille kohtuullisen matkan päässä kotoa. Asiakkaan ei tarvitse osata käyttää palvelutilanteessa hyödynnettävää tekniikkaa. Palvelupisteiden työntekijät muodostavat videoyhteyden ja auttavat muutenkin tarvittaessa.

Sonja-neuvonta on osa Pohjois-Pohjanmaan sosiaali- ja terveysturvayhdistyksen hallinnoiman ja Raha-automaattiyhdistyksen rahoittaman Kumppanuuskeskuksen neuvontapisteen toimintaa.  Toimintaa kokeiltiin keväällä osana Oulun kaupungin hallinnoimaa EPPI Pohjois-Pohjanmaan etäpalveluhanketta.

******************************

Sonja-neuvonta

  • Neuvontaa ja keskustelutukea arjessa jaksamiseen
  • Apua oikean auttaja- ja toimitahon löytämiseen
  • Tietoa järjestö- ja vapaaehtoistoiminnasta

Ma ja ke klo 9-14 ilman ajanvarausta, muina aikoina ajanvarauksella
Kumppanuuskeskus, Isokatu 47, 90100 Oulu sekä videoasiointina Oulu10-palvelupisteissä:

  • Haukiputaan palvelupiste
    Kirkkotie 3, 90830 Haukipudas
     
  • Kiimingin asiointipiste
    Lempiniementie 2, 90900 Kiiminki
     
  • Ylikiimingin yhteispalvelupiste
    Harjutie 18, 91300 Ylikiiminki
     
  • Yli-Iin palvelupiste
    Ukkoherrankuja 10 B, 91200 Yli-Ii
     
  • Oulunsalon palvelupiste
    Karhuojantie 2, 90460 Oulunsalo

******************************

Lisätietoja

Helena Liimatainen
Projektipäällikkö
Kumppanuuskeskuksen neuvontapisteen kehittämisprojekti
Pohjois-Pohjanmaan sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry
Isokatu 47
90100 Oulu
p. 040 820 5228
 

Jakolinkki

Poikkeuksia aukioloajoissa

Arkipyhät ja lomakaudet vaikuttavat aukioloihimme.

Aukioloaikojen poikkeukset kootaan yhdelle sivulle.