Asioinnin nopeuttamiseksi toivomme, että täytät ennen ensimmäistä käyntiä alla olevan esitietolomakeen ja palautat sen vastaanotolle tultaessasi.
Hammashoidon esitietolomake, lapset
Hammashoidon esitietolomake, aikuiset
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa oululaisten
julkisista sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista 1.1.2023 alkaen
Oululaisia koskevat sosiaali- ja terveyspalvelujen tiedot löytyvät jonkin aikaa myös Oulun kaupungin sivuilta, mutta näitä sivuja ei enää aktiivisesti päivitetä. Tarkista palvelutiedot hyvinvointialueen uusilta verkkosivuilta www.pohde.fi.
Suun ja hampaiden hoito
Ajanvaraus ja asiakaspalvelu
08 5584 6430, avoinna ma–to klo 8.00–16.00, pe klo 8.00–15.00.
Kiireellisissä ajanvarausasioissa asiakkaiden toivotaan ottavan yhteyttä klo 8.00–10.00 välisenä aikana ja kiireettömissä asioissa klo 12 jälkeen.
Oikomishoidon ajanvaraus p. 044 703 6383, arkisin klo 7.45–15.00.
Oikomishoitoon hakeutuminen tapahtuu lapsen ja nuoren suun terveystarkastuksen kautta.
Opetushammashoitolan ajanvaraus p. 050 3166 928, ma-to klo 7.45–15.00, pe 7.45–13.00.
3- ja 5-vuotiaiden lasten hammashoitola-aika varataan Omahoidosta sen jälkeen, kun kotiin on tullut kutsu.
Suun terveydenhuollon toiminta keskitetään Dentopolikseen ajalla 23.12.2022 - 1.1.2023. Haukiputaan, Kiimingin, Tuiran, Kaakkurin ja Oulunsalon yksiköt ovat kiinni. Katso lisätietoja aukiolopoikkeuksien sivulta.
Päivystys arkipyhinä ja viikonloppuna klo 10-15, p. 044 703 6426.
Käyttämättä jätetystä hammaslääkärin tai hoitajan vastaanottoajasta, jota ei ole siirretty tai peruttu, peritään yli 18-vuotiailta 50,80 €.
Suun terveydenhuollon keskitetyssä ajanvarauksessa on käytössä puhelinjärjestelmä, joka toimii seuraavasti:
1. Jos puhelinlinjat ovat varattuina, kuuluu jonomusiikkia ja hetken kuluttua jonotusviesti. Jonotuksesta menee normaali puhelumaksu oman puhelinliittymäsopimuksesi mukaisesti.
2. Mikäli painat numeroa yksi (1), puhelinnumerosi tallentuu järjestelmään ja kuulet viestin: ”Soittopyyntönne on nyt vastaanotettu ja puhelunne päättyy automaattisesti. Soitamme teille takaisin mahdollisimman pian.” Takaisinsoitot tulevat aikajärjestyksessä. Samasta numerosta ei voi jättää useita soittopyyntöjä.
3. Voit jättää takaisinsoittopyynnön ma–to klo 8–16 ja perjantaisin klo 8–15.
Huom. Salainen numero tai numeron näytönesto estävät numeron jäämisen vastaajaan. Jos käytössäsi on salainen puhelinnumero, voit kuitenkin jättää soittopyynnön ajanvaraukseen alla olevan ohjeen mukaisesti.
1) Puhelimesta on mahdollista sallia numeron näkyminen muuttamalla sitä puhelimen asetuksista. Tarkemmat ohjeet löytyvät puhelimen käyttöohjeesta sekä omalta puhelinoperaattorilta.
2) Salainen numero on mahdollista saada näkyväksi tiettyyn numeroon soitettaessa syöttämällä halutun puhelinnumeron eteen koodi *31# (esim. Suun terveydenhuollon ajanvarausnumeroon seuraavalla tavalla *31#0855846430.
Sinulla on mahdollisuus tiedustella seuraavaa varattua hoitoaikaasi tekstiviestillä.
Lähetä viesti numeroon 044 044 1144 ja kirjoita siihen: Sote hhaika henkilötunnus, esim. Sote hhaika 101277-123X
Saat tekstiviestinä seuraavan hammashoitoaikasi tai mikäli haku ei onnistu, saat tekstiviestinä virheilmoituksen ja lisäohjeet.
Ajanvarauksen peruminen tekstiviestillä
Jos ajanvarauksen tiedusteluviestin vastauksessa on mahdollisuus ajan perumiseen, voit peruuttaa ajan 24 tunnin kuluessa ajanvaraustiedustelusta.
Uuden ajan varaamiseksi soita suun terveydenhuollon asiakaspalveluun p. 08 5584 6430.
Ajan perumiseksi lähetetään vastausviesti palvelun numeroon 044 0441144 ja viestiin kirjoitetaan: P
Saat tekstiviestinä vahvistuksen ajan perumisesta tai mikäli peruminen ei onnistu, tekstiviestinä tulevat virheilmoitus ja lisäohjeet.
Tekstiviestin hinta määräytyy viestin lähettäjän operaattorisopimuksen mukaan.
Ajan peruminen lomakkeella
Voit peruuttaa varatun hammashoitoaikasi myös sähköisellä lomakkeella.
Päivystys ja asiakaspalvelu, Aapistie 3, 90220 Oulu
Heljä Mäklin, vs. palveluesimies, p. 040 191 8590
Erikoishammaslääkäritoiminta, Aapistie 3, 90220 Oulu
Tiina Kainulainen, palveluesimies, p. 044 703 6398
Haukiputaan hammashoitola, Simppulantie 15, 90830 Haukipudas
Ismo Räsänen, palveluesimies, p. 050 362 4146
Kaakkurin hammashoitola, Pesätie 11, 90420 Oulu
Tiina Roiha, palveluesimies, p. 044 703 6381
Kiimingin hammashoitola, Terveystie 1, 90900 Kiiminki
Ismo Räsänen, palveluesimies, p. 050 362 4146
Kontinkankaan hammashoitola, Aapistie 3, 90220 Oulu
Tiina Roiha, palveluesimies, p. 044 703 6381
Oikomishoidot, Aapistie 3, 90220 Oulu
Tiina Kainulainen, palveluesimies, p. 044703 6398
Opetushammashoitola, Aapistie 3, 90220 Oulu
Saara Kantola, palveluesimies, p. 040 557 7869
Oulunsalon hammashoitola, Karhuojantie 2, 90460 Oulunsalo
Tiina Roiha, palveluesimies, p. 044 703 6381
Tuiran hammashoitola, Kangastie 12, 90500 Oulu
Ismo Räsänen, palveluesimies, p. 050 362 4146
Suun terveydenhuollon hallinto, OKS, Kiviharjuntie 5, PL77 90015 Oulun kaupunki
Päivi Harju, palvelupäällikkö, ylihammaslääkäri, p. 044 703 6422
Marja-Liisa Niemelä, apulaisylihammaslääkäri, p. 044 703 6410
Päivi Palola, vastaava suuhygienisti, p. 044 703 6341
Pirjo Moilanen, hallintosihteeri, p. 044 703 6344
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@ouka.fi, paitsi Päivi Harju: paivi.b.harju@ouka.fi
Ennen ensimmäistä käyntiä
Miten onnistuimme?
Mittarissa näkyy suun terveydenhuollon asiakaspalautelaitteella annettu asiakastyytyväisyys suhdelukuna.
Vastaa kyselyyn ja vaikuta oikomishoidon kehittämiseen
Onko lapsesi oikomishoidon asiakas Oulussa? Selvitämme kyselyn avulla keskeisimpiä oikomishoitoon liittyviä haasteita, sekä niitä asioita, jotka toimivat nykyisellään hyvin. Vastaamalla kyselyyn autat meitä kehittämään oikomishoitoa entistä sujuvammaksi.
Katso video: Dentopolis – terve suu kuuluu kaikille
Katso video: Me Itte -hanke työhyvinvoinnin tukena
Asiaa suun ja hampaiden terveydenhoidosta Instagramissa nimellä suunterveysoulu
Tervetuloa seuraamaan!
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista 1.1.2023 alkaen
Tutustu hyvinvointialueen uusin verkkosivuihin osoitteessa www.pohde.fi.
Ehdota kehittämisideaa
Voit antaa julkisia sosiaali- ja terveyspalveluja koskevan kehittämisehdotuksen tällä lomakkeella.
