Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa oululaisten
julkisista sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista 1.1.2023 alkaen
Oululaisia koskevat sosiaali- ja terveyspalvelujen tiedot löytyvät jonkin aikaa myös Oulun kaupungin sivuilta, mutta näitä sivuja ei enää aktiivisesti päivitetä. Tarkista palvelutiedot hyvinvointialueen uusilta verkkosivuilta www.pohde.fi.
Tuiran hoitajien ja lääkäreiden vastaanotto
Käyntiosoite:
Akuuttivastaanotto, Kangastie 12, 90500 Oulu. Avoinna ma-to klo 8–16, pe klo 8–15.
Hoitajien ja lääkärien kiireetön vastaanotto, Kangastie 16, 90500 Oulu
Arkipyhinä hyvinvointikeskukset ja terveysasemat ovat kiinni.
Postiosoite: PL 51, 90015 Oulun kaupunki
Neuvonta ja ajanvaraus
Käytössä on neljä erillistä numeroa. Puhelinnumerot määräytyvät hoitoon tulevan asiakkaan sukunimen mukaan. Asiakkaat on jaettu neljään tiimiin sukunimen kahden ensimmäisen alkukirjaimen perusteella:
• Tiimin 1 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet AA-JU) p. 08 558 44601
• Tiimin 2 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet JY-LÅ) p. 08 558 44602
• Tiimin 3 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet LÄ-RE) p. 08 558 44603
• Tiimin 4 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet RI-ÖÖ) p. 08 558 44604
Voit kysyä neuvoa tai varata ajan myös kirjautumalla Oulun Omahoitoon. Hoitaja on chatissa paikalla maanantaista torstaihin kello 8-15 ja perjantaisin kello 8-14. Kirjautuminen Oulun Omahoitoon vaatii vahvan tunnistautumisen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Aukioloajat
Maanantaista torstaihin klo 8–16, perjantaisin klo 8–15. Suljettu arkipyhinä. Akuuttivastaanoton vuoronumeroiden jako lopetetaan tuntia ennen sulkemista, tarvittaessa aiemminkin.
Hoitajien ja lääkäreiden vastaanotolla toimii päivystyspotilaita palveleva akuuttivastaanotto ja kiireettömän hoidon ajanvarausvastaanotto.
Tuiran akuuttivastaanotolla hoidetaan sekä hengitysinfektio-oireisia potilaita että muissa vaivoissa vastaanotolle saapuvia potilaita. Infektio-oireiset potilaat ja muut potilaat ohjataan erillisiin odotustiloihin.
Tuiran hyvinvointikeskuksen puhelinnumero on vaihtunut 1.12.2022
Tuiran hyvinvointikeskuksen kiireettömän vastaanoton neuvonta- ja ajanvarausnumero on vaihtunut 1. joulukuuta. Entisen puhelinnumeron tilalla on nyt neljä eri numeroa. Asiakkaat on jaettu neljään tiimiin sukunimen kahden ensimmäisen alkukirjaimen perusteella. Tavoitteena on, että hoitava henkilökunta pysyy mahdollisimman samana kunkin asiakkaan kohdalla. Tämä käytäntö tukee hoidon jatkuvuutta ja sujuvuutta.
Tästä listauksesta voit tarkistaa, mihin numeroon voit soittaa, kun haluat varata ajan tai kysyä neuvoa Tuiran hyvinvointikeskuksesta. Puhelinnumerot määräytyvät hoitoon tulevan asiakkaan sukunimen mukaan.
Tuiran hyvinvointikeskuksen vastaanoton palvelunumerot alkaen 1.12.2022:
- Tiimi 1 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla AA-JU p. p. 08 558 44601
- Tiimi 2 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla JY-LÅ p. 08 558 44602
- Tiimi: 3 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla LÄ-RE p. 08 558 44603
- Tiimi: 4 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla RI-ÖÖ p. p. 08 558 44604
Asioi sujuvasti sähköisesti
Varaa aika tai kysy neuvoa terveysasioissa Oulun Omahoidon chatissa. Hoitaja on chatissa paikalla maanantaista torstaihin klo 8-15 ja perjantaisin 8-14. Oulun Omahoidossa voit myös varata aikoja, katsoa laboratoriotuloksia sekä lähettää viestejä hyvinvointikeskukseen.
Varaa aika laboratorioon verkossa.
Uusi ja tarkastele reseptejäsi Kanta-palvelussa. Palvelusta näet myös terveydenhuollon käynneilläsi kirjattuja tietoja.
Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina. Potilaat otetaan vastaan ilmoittautumisjärjestyksessä.
Yleisissä oireissa tai terveysongelmissa, kuten yskässä, korva- tai kurkkukivussa, hengitystie- tai virtsatietulehduksessa, polven, olkapään tai alaselän kivuissa, suosittelemme täyttämään oirearviokyselyn omaolo.fi-palvelussa.
Vastaustesi perusteella saat toimintasuosituksen, esimerkiksi kehotuksen varata aika vastaanotolle, tai hoito-ohjeet.
Jos sinulla on koronaan viittaavia oireita, tarkistat ohjeet sivulta www.ouka.fi/korona
Varaa aika hoitajan tai lääkärin vastaanotolle puhelimitse omalta terveysasemalta tai hyvinvointikeskuksesta.
Ajanvarausvastaanotolla hoidetaan
- kiireetöntä hoitoa vaativat sairaudet
- hoitosuunnitelman mukaiset käynnit tai sovitut seurantakäynnit sairauksien hoidossa
- lakisääteiset lausunnot ja todistukset (ei lyhytaikainen sairausloma)
Koronavirusepidemian vuoksi hoitajien ja lääkäreiden vastaanotolle voi tulla vain yksi saattaja mukaan.
Muista perua tai siirtää vastaanottoaikasi, jos sinulla on lieviäkään koronaan viittaavia oireita tai jos olet karanteenissa. Voit perua ajan sähköisesti hyvinvointipalvelujen nettiajanvarauksen (oulu.terveytesi.fi) kautta tai puhelimitse. Lue puhelinohje.
Verenohennushoidon asiakkaita (Tuira, Rajakylä, Kaijonharju) palvelee INR-poliklinikka. Käynneillä määritellään INR-arvo, sovitaan lääkeannostelu ja saat henkilökohtaista neuvontaa. INR-poliklinikalle tullaan ajanvarauksella hoitajan arvion perusteella. Katso ohje.
Osoite: Kangastie 12, 1 krs. C-käytävä, huone 27
Ota mukaasi kelakortti/ajokortti ja marevan-kortti.
Ajanvaraukset numerosta 08 5584 4477.
Tuiran akuuttivastaanoton jonotilanne
Jonotilanne kertoo, kuinka monta asiakasta on jonottamassa hoidontarpeen arviointiin. Tämän lisäksi vastaanotolle on odottamassa asiakkaita, jotka ovat jo käyneet hoidontarpeen arvioinnissa.
Vastaanoton ruuhkautuessa luvut muuttuvat väriltään punaiseksi.
Ruuhkatilanteessa vastaanotolle otetaan vain välitöntä päivystyksellistä apua tarvitsevat asiakkaat. Kaikkien paikan päälle saapuneiden asiakkaiden tilanne kuitenkin arvioidaan.
Yhteystiedot
Neuvonta ja ajanvaraus:
Käytössä on neljä erillistä numeroa. Puhelinnumerot määräytyvät hoitoon tulevan asiakkaan sukunimen mukaan, sukunimen kahden ensimmäisen alkukirjaimen perusteella:
• Tiimin 1 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet AA-JU) p. 08 558 44601
• Tiimin 2 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet JY-LÅ) p. 08 558 44602
• Tiimin 3 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet LÄ-RE) p. 08 558 44603
• Tiimin 4 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet RI-ÖÖ) p. 08 558 44604
Fax 08 5555 678
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista 1.1.2023 alkaen
Tutustu hyvinvointialueen uusin verkkosivuihin osoitteessa www.pohde.fi.
Ehdota kehittämisideaa
Voit antaa julkisia sosiaali- ja terveyspalveluja koskevan kehittämisehdotuksen tällä lomakkeella.
Terveyskirjastosta voit etsiä tietoa terveydestä ja sairauksista esimerkiksi oireen mukaan.