Uutisia

< Takaisin

Yritysyhteistyötä kehitettiin työllisyyspalveluissa palvelumuotoilun avulla - Mervi Laaksolinna teki aiheesta opinnäytetyön


BusinessOulun työllisyyspalveluiden Kohtaantoa valmennuksella -hankkeessa projektipäällikkönä työskentelevä Mervi Laaksolinna pitää itsensä jatkuvaa kehittämistä tärkeänä.

Viimeisimpänä opinahjona Mervillä on ollut Oulun ammattikorkeakoulu, jossa hän opiskeli yrittäjyyttä ja liiketoimintaosaamista. YAMK-tutkinnon opinnäytetyössään Mervi tarkasteli, miten työllisyyspalveluissa voitaisiin kehittää yritysyhteistyötä palvelumuotoilun avulla. Katso tiedote Mervi Laaksolinnan opinnäytetyöstä.  

”Palvelumuotoilulla sananmukaisesti muotoillaan palvelua vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita, jolloin luodaan myös parempia asiakaskokemuksia. Kaikki lähtee asiakkaiden toiveista, tarpeista ja heidän kokemuksensa ymmärtämisestä”, selventää Mervi Laaksolinna.

Jakolinkki