Katso ajankohtaista tietoa koronaviruksesta Oulussa ja toimintaohjeet osoitteessa www.ouka.fi/korona

Palvelujen hakeminen

Erityisryhmien palveluohjaus järjestää palveluita oululaisille vammaisille ja kehitysvammaisille sekä mielenterveyskuntoutujille. Palveluohjauksen sosiaalityöntekijä tai palveluohjaaja arvioi palvelutarpeen yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa moniammatillisen työryhmän kanssa.

Palveluohjauksesta arvioidaan ja järjestetään esimerkiksi henkilökohtaista apua, kotihoitoa eli kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa, ateriapalveluita, turvapalveluita, liikkumista tukevia palveluita (kuljetuspalveluita), asumispalveluita, ohjauspalveluita, palveluasumista, hoivahoitoa, päivä- ja työtoimintaa, vuorohoitoa, omaishoidontukea, perhehoitoa, asunnonmuutostöitä, vaippoja täysi-ikäisille sekä vaikeavammaisten lasten aamu- ja iltapäivähoitoa.

Asiakkuudessa jo olevat voivat ottaa yhteyttä omaan työntekijäänsä. Uusia asiakkaita palvelee palvelupuhelin.

Työntekijöiden yhteystiedot

Erityisryhmien palveluohjaus

  • Käyntiosoite work Elektroniikkatie 3, 3.krs., 90590 Oulu
  • Puhelin Erityisryhmien palvelupuhelin cell 044 703 5275 ma-pe klo 9–11 ja 12-15
  • Aukioloajat Arkisin klo 9-11 ja 12-15
  • Puhelinajat vammaispalvelu- ja mielenterveysasiakkailla omille työntekijöille keskiviikkoisin 10–11 ja kehitysvamma-asiakkailla maanantaisin ja torstaisin klo 10-11. Muina aikoina voit jättää soittopyynnön tai varata soittoajan omalle työntekijälle palvelupuhelinnumerosta.
Tiedot esitetään hCard-muodossa.

Arvioi mahdollisuuttasi saada henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai tukea liikkumiseen

Tee tämä kysely, jos sinä tai läheisesi tarvitsette henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai liikkumista tukevia palveluita, kuten kuljetuspalveluita. 

Tee palveluarvio omaolo-palvelussa

Hae sähköisesti

Ohje järjestelmän käyttöön.

Asioitko toisen puolesta?

Jos asioit vammaispalveluissa sähköisesti toisen henkilön puolesta, muistakaa täyttää puolesta-asioinnin lomakkeet (alle 18v/ yli18v, word).

Kysy vammaispalveluiden työntekijöiltä

Kysy asiantuntijalta Oulun Omahoito -palvelussa (vaatii kirjautumisen)

Vastaamme viesteihin kolmen arkipäivän kuluessa. Kirjaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Täytä vammaispalveluhakemus verkossa (vaatii tunnistautumisen)

Voit täyttää myös paperisen hakulomakkeen. Tulosta tästä: vammaispalveluhakemus.

Tulosta tästä hakemus kehitysvammaisen perhehoitajaksi. Tutustu toimintamalliin ennen hakemuksen jättämistä.

Järjestötoimintaa