Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa oululaisten
julkisista sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista 1.1.2023 alkaen

Oululaisia koskevat sosiaali- ja terveyspalvelujen tiedot löytyvät jonkin aikaa myös Oulun kaupungin sivuilta, mutta näitä sivuja ei enää aktiivisesti päivitetä. Tarkista palvelutiedot hyvinvointialueen uusilta verkkosivuilta www.pohde.fi.

Liikkuminen

Kaikille avoin palveluliikenne

Palveluliikenne Onni on osa kaikille avointa joukkoliikennettä ja siinä on erityisesti otettu huomioon ikääntyneiden ja toimintaesteisten henkilöiden tarpeet.

Palveluliikenne on perinteisen linja-autoliikenteen ja taksiliikenteen välimuoto: palveluliikenne kulkee aikataulujen mukaisesti, mutta asiakas kuljetetaan tarvittaessa ovelta ovelle, jos tämä asuu kohtuullisen etäisyyden päässä Onnin reitiltä. Tiedustelut Onni-infosta.
 
Oulussa liikennöi myös kolme Citybussin linjaa keskustan ja lähialuiden välillä. Katso aikataulut.
 

kuljetuspalveluiden omastuuosuuden laskutuksen yhteissähköposti on kuljetuspalvelu.laskutus@ouka.fi

Vaikeavammaisten kuljetuspalvelu

Vaikeavammaiset oululaiset, joilla on erityisiä vaikeuksia käyttää julkisia kulkuvälineitä, voivat hakea vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua. Hakemukseen on liitettävä lääkärinlausunto liikkumis- ja toimintakyvystä.

Kuljetuspalvelua voidaan myöntää asiointi- ja virkistysmatkoihin sekä työ- ja opiskelumatkoihin. Asiakas maksaa kuljetuspalveluista julkisen liikenteen mukaisen omavastuuosuuden (ks. Oulun joukkoliikenteen sivut). Asiointi- ja virkistysmatkoihin myönnetään vähintään 18 yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa.

Kuljetuspalvelua ei myönnetä lääkäri-, kuntoutus- ja terveydenhuollon matkoihin, joihin voi saada Kelan korvausta.

Kuljetuspalveluita myönnetään hyvinvointilautakunnan ohjeistuksen mukaisesti.  Ohjeistus koskee vain heitä, joille myönnetty oikeus taksin käyttöön, eli se ei koske Onni-linjan käyttäjiä.

Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua koskeva soveltamisohje 1.9.2022 alkaen (pdf)

Asiakastiedote vaikeavammaisten kuljetuspalvelut elokuu 2022 (pdf)

 

Jos haluat antaa palautetta kuljetuspalveluista, voit tehdä sen kaupungin palautepalvelun kautta.

Lisätietoja kuljetuspalveluista p. 044 703 6474

kuljetuspalveluiden omastuuosuuden laskutuksen yhteissähköposti on kuljetuspalvelu.laskutus@ouka.fi

 

Matkapal­ve­lu­keskus

Onni-liikenteen aikataulut

p. 08 5584 4015

Lisätietoa kuljetus­pal­ve­luista

Kuljetuspalveluiden puhelinaika on
arkisin 9-11 ja 12-15

Palvelusihteeri p. 044 703 6474

Ikäihmisten ja erityisryhmien palveluohjaus

  • Käyntiosoite work Elektroniikkatie 3, 3.krs, 90590 Oulu
  • Puhelin Erityisryhmien palvelut
    work 044 703 5275 (ma–pe klo 9–11 ja 12-15)
    Ikäihmisten palvelut
    work 044 703 4973 (ma–pe klo 9–15)
  • Aukioloajat Arkisin klo 9-11 ja 12-15
  • Yllä olevat numerot on tarkoitettu ensisijaisesti uusille asiakkaille. Palveluita jo saavat vammaispalvelu- ja mielenterveysasiakkaat voivat soittaa omalle työntekijälleen ke 10–11 ja kehitysvamma-asiakkaiden asioissa ma ja to klo 10-11. Ikäihmisten palveluja jo saavat asiakkaat voivat soittaa omalle työntekijälleen ma–pe klo 8–16.
Tiedot esitetään hCard-muodossa.

Arvioi mahdollisuuttasi saada tukea liikkumiseen

Palveluarvio auttaa selvittämään, voisiko sinulla tai läheiselläsi olla mahdollisuus sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain mukaiseen liikkumisen apuun. Vastaustesi perusteella saat toimintasuosituksen ja vinkkejä palveluista. Vastaa kysymyksiin liikkumisen apua tarvitsevan näkökulmasta.

Arvio liikkumisesta kodin ulkopuolella

Hae sähköisesti

Vammaispalveluiden kuljetuspalvelua

Sosiaalihuoltolain kuljetuspalvelua

 

Hae paperisesti

 

Vammaispalveluiden kuljetuspalvelua (word) /(pdf)

Sosiaalihuoltolain kuljetuspalvelua (word) / (pdf)

Kun haet sähköisesti