Sosiaali- ja terveyspalvelut - Verkkoasiointi
Ajanvarauksen tarkistaminen ja peruminen
Voit tarkistaa ja perua terveydenhuoltoon varaamiasi aikoja. Kaikkia varauksia ei voi perua tai siirtää sähköisesti.
Tarkista tai peru aikasi (vaatii tunnistautumisen)
Akuuttivastaanoton ajanvaraus
Koronavirustilanteen vuoksi akuuttivastaanottojen nettiajanvaraus on suljettuna toistaiseksi, alkaen 18.3.2020.
Ensi- ja viidesluokkalaisten terveystarkastuksen ajanvaraus
Voit varata ajan ensi- ja viidesluokkalaisten lasten terveystarkastukseen kouluterveydenhoitajan antaman ohjeen mukaisesti.
Varaa aika ensi- ja viidesluokkaisten terveystarkastukseen (vaatii tunnistautumisen)
Hammashoitolan ajanvaraus
Voit varata ajan 5. luokkalaisen suun terveystarkastukseen, jos Wilman kautta on saapunut kehotus ajanvarauksen tekemisestä
Ikäihmisten Aino-neuvonta
Aino-neuvonnasta voi kysyä kaupungin, yksityisen ja kolmannen sektorin palveluista. Neuvonta on maksutonta palvelua ikäihmisille ja heidän läheisilleen. Lisätietoa ikäihmisten neuvonnasta
Kysy ikäihmisten palveluista (Oulun omahoito, vaatii tunnistautumisen)
Korvakontrollin ajanvaraus (Kaakkuri ja Oulunsalo)
Ajan voi varata, jos lääkäri on määrännyt 0-7-vuotiaalle lapselle korvakontrollin. Huomioi lääkärin antama ohje korvakontrollin ajankohdasta.
Kuljetuspalvelun hakeminen
Voih hakea sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua sähköisesti Omapalvelun kautta.
Hae sosiaalihuoltolain kuljetuspalvelua (vaatii tunnistautumisen)
Hae vammaispalvelulain kuljetuspalvelua (vaatii tunnistautumisen)
Laboratoriotutkimusten ajanvaraus
Laboratoriotutkimuksiin voi varata ajan NordLabin kautta. Ajan varaaminen edellyttää kaupungin terveyspalveluiden lähetettä tutkimukseen. Tutkimustulokset näet Oulun Omahoidosta.
Lapsiperheiden sosiaalipalvelut
Lapsiperheiden sosiaalipalveluja, kuten kotipalvelua, perhetyötä tai perheneuvontaa voi hakea sähköisesti Omapalvelun kautta.
Lisätietoa kotipalvelusta ja perhetyöstä
Lisätietoa perheneuvonnasta
Hae lapsiperheiden sosiaalipalveluita (vaatii tunnistautumisen)
Lastensuojelu- ja huoli-ilmoitukset
Jos sinulla herää huoli lapsen, vanhuksen tai muun kuntalaisen hyvinvoinnista tai avuntarpeesta, voit tehdä huoli-ilmoituksen osoitteessa www.ouka.fi/huoli ilman tunnistautumista. Voit myös jättää yhteydenottopyynnön sosiaalipalveluihin tuen tarpeen arvioimiseksi. Palvelu koskee vain oululaisia. Kiireellisissä tilanteissa ota yhteys sosiaalipäivystykseen tai hätäkeskukseen.
Liikuntaneuvonnan ajanvaraus
Maksuttomassa liikuntaneuvonnassa asiantuntijoina toimivat fysioterapeutit tai liikunnanohjaajat. Lisätietoa liikuntaneuvonnasta
Lääkeinjektioiden, rokotusten, ompeleiden ja hakasten poiston ajanvaraus
Voit varata ajan hoitajan vastaanotolle lääkeinjektioihin, aikuisten rokotuksiin (ei influenssarokotuksia) sekä ompeleiden ja hakasten poistoa varten.
Varaa aika lääkeinjektioihin, rokotuksiin tai ompeleiden poistoon (vaatii tunnistautumisen)
Neuvolan ajanvaraus
Neuvolan verkkoasioinnissa voit varata ajan neuvolaan lapsen määräaikaistarkastukseen (1½–6 vuotta täyttävät).
Varaa aika lapsen määräaikaistarkastukseen (vaatii tunnistautumisen)
Voit varata soittoajan oman neuvolan terveydenhoitajalle. Terveydenhoitajat vastaavat varattuihin puhelinaikoihin saman päivän aikana.
Varaa soittoaika neuvolan terveydenhoitajalle (vaatii tunnistautumisen)
Voit varata äitiysneuvolan ajan raskauden ensikäynnille, jos olet terve (ei sairauksia, ei lääkityksiä) 18–40-vuotias uudelleensynnyttäjä eikä aikaisemmissa raskauksissasi ole ollut poikkeavaa.
Lue lisää äitiysneuvolan sivuilta
Varaa aika äitiysneuvolaan (vaatii tunnistautumisen)
Neuvolan chat
Neuvolan chat -palvelun kautta saat neuvontaa ja ohjausta äitiys- ja lastenneuvolaan liittyvissä asioissa.
Chat on avoinna ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15.
Chat-palvelu vaatii tunnistautumisen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Neuvolan verkkoasiointi
Neuvolan verkkoasioinnissa voit varata ajan neuvolaan lapsen määräaikaistarkastukseen (1½–6 vuotta täyttävät).
Varaa aika lapsen määräaikaistarkastukseen (vaatii tunnistautumisen)
Voit keskustella neuvolan chatissa ma–to klo 8–16 ja pe klo 8–15.
Lue lisää neuvolan chatista
Keskustele neuvolan chatissa (vaatii tunnistautumisen)
Voit varata soittoajan oman neuvolan terveydenhoitajalle. Terveydenhoitajat vastaavat varattuihin puhelinaikoihin saman päivän aikana.
Varaa soittoaika neuvolan terveydenhoitajalle (vaatii tunnistautumisen)
Voit varata äitiysneuvolan ajan raskauden ensikäynnille, jos olet terve (ei sairauksia, ei lääkityksiä) 18–40-vuotias uudelleensynnyttäjä eikä aikaisemmissa raskauksissasi ole ollut poikkeavaa.
Lue lisää äitiysneuvolan sivuilta
Varaa aika äitiysneuvolaan (vaatii tunnistautumisen)
Oire- ja palveluarvio
Voit arvioida oireitasi omaolo.fi-palvelussa. Vastaustesi perusteella saat ohjeen, kuinka toimia.
Tee palveluarvio, jos sinä tai läheisesi tarvitsette
- henkilökohtaista apua
- omaishoidon tukea tai
- kuljetuspalveluita.
Omaishoidon tuen hakeminen
Voit hakea omaishoidon tukea sähköisesti. Lisätietoa omaishoidon tuesta
Opiskelijan ajanvaraukset
Ajanvarauksia voi tehdä, jos opiskelijan oppilaitoksen terveydenhuolto on järjestetty Oulun kaupungin opiskeluterveysasemalla. Kaikki opiskelijat voivat varata ajan rokotusta varten (opiskelijan B-hepatiittirokotus, kausi-influenssarokotus, jäykkäkouristusrokotus).
Lue lisää sivulta Opiskeluterveydenhuolto.
Varaa aika rokotukseen tai terveystarkastukseen (vaatii tunnistautumisen)
Oulun Omahoito
Seuraa omaa terveyttäsi, katso laboratoriotulokset ja lähetä kysymyksiä ammattilaisille.
Asioi Oulun Omahoidossa (vaatii tunnistautumisen)
Palveluseteliyrittäjien vertaileminen (PSOP)
Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän (PSOP) avulla voit vertailla kaupungin hyväksymiä palveluntuottajia seuraavissa palveluissa: henkilökohtainen apu, kuukausisiivous, lapsiperheiden kotipalvelu, omaishoidon vapaa, kotisairaanhoito, säännöllinen kotipalvelu, tehostettu palveluasuminen ja vaikeavammaisten palveluasuminen.
Lisätietoa palvelusetelistä ja järjestelmästä
Vertaile palveluntuottajia
Perhetyön, kotipalvelun ja perheneuvonnan hakeminen
Lapsiperheiden sosiaalipalveluja, kuten kotipalvelua, perhetyötä tai perheneuvontaa voi hakea sähköisesti Omapalvelun kautta.
Lisätietoa kotipalvelusta ja perhetyöstä
Lisätietoa perheneuvonnasta
Hae lapsiperheiden sosiaalipalveluita (vaatii tunnistautumisen)
Perhevalmennuksen ajanvaraus
Perhevalmennuksessa on hyvä käydä noin 2 kk ennen laskettua aikaa. Tarkoitettu Kontinkankaan neuvolan asiakkaille.
Pitkäaikaissairauksien kontrollikäynnit sairaanhoitajalle
Jos sinulla on todettu astma tai tyypin 2 diabetes, voit varata hoitosuunnitelmasi mukaisen ajan diabetes- ja astmahoitajalle omaan hyvinvointikeskukseen tai terveysasemalle.
Raskauden ehkäisyneuvonnan ajanvaraus
Voit varata ajan ehkäisyn suunnitteluun ja aloitukseen sekä ehkäisyn kontrollikäynnille.
Aika varataan oman hyvinvointikeskuksen tai terveysaseman ehkäisyhoitajalle.
Opiskeluterveysaseman asiakkaat varaavat raskauden ehkäisyneuvontaan ajan opiskeluterveysasemalle puhelimitse p. 08 558 46310.
Varaa aika raskauden ehkäisyneuvontaan (vaatii tunnistautumisen)
Reseptin uusiminen
Sähköisten reseptien (eReseptit) uusimispyynnön voi lähettää verkossa Omakantaan. Terveysasemilla uusitaan pääsääntöisesti vain terveysasemalla sairautensa vuoksi hoidossa olevien potilaiden reseptejä.
Reumahoitajan vastaanoton ajanvaraus
Voit varata ajan reumahoitajan vastaanotolle, kun sinulla on diagnoosi tulehduksellisesta reumasairaudesta tai olet aloittamassa itsepistettävää reumalääkettä. Voit varata ajan myös, jos sinulla on nivelongelmia, ongelmia reumalääkkeiden kanssa, KELA:n hoitotukiasioissa ja apuvälineasioissa.
Varaa aika reumahoitajan vastaanotolle (vaatii tunnistautumisen)
Sairaanhoitaja-chat
Kontinkankaan hyvinvointikeskuksen ja Tuiran hyvinvointikeskuksen (Tuira, Rajakylä, Kaijonharju) asiakkaille on käytössä chat-palvelu Oulun Omahoidossa. Chatissa voi kysyä neuvoja sairaanhoitajalta ma-to klo 8-15 ja pe klo 8-14.
Chat avautuu kirjautumalla Omahoitoon, valitsemalla ”Terveyspalvelut” ja ”Sairaanhoitaja-CHAT”.
Keskustele sairaanhoitaja-chatissa (vaatii tunnistautumisen)
Sosiaali- ja potilasasiamiesten neuvonta
Voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiamieheen, jos sinulla on kysyttävää asiakkaan tai potilaan asemasta ja oikeuksista tai jos tarvitset apua muistutukseen, kantelun, oikaisuvaatimukseen tai potilasvahinkoasioihin liittyvissä kysymyksissä.
Lisätietoa sosiaaliasiamiehestä
Lisätietoa potilasasiamiehestä
Kysy sosiaali- tai potilasasiamieheltä (vaatii tunnistautumisen)
Sosiaalipalvelut verkossa Oulun kaupungilla
Hae Omapalvelusta
- täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea
- omaishoidontukea
- vammaispalveluita
- vammaispalveluiden kuljetuspalveluita
- lapsiperheiden sosiaalipalveluja, kuten kotipalvelua, perhetyötä tai perheneuvontaa.
Asioi Oulun kaupungin Omapalvelussa (vaatii tunnistautumisen)
Jos sinulla on huoli lapsesta, aikuisesta tai vanhuksesta, voit tehdä ilmoituksen osoitteessa www.ouka.fi/huoli.
Terveysaseman vaihtaminen
Voit valita hoidostasi vastaavan terveysaseman Oulun Omahoidossa. Verkkopalvelu on tarkoitettu Oulun kaupungin sisäisiin terveysaseman vaihtoihin.
Lisätietoa terveysaseman vaihtamisesta
Vaihda terveysasema Oulun Omahoidossa (vaatii tunnistautumisen)
Terveyskylä
Terveyskylä on asiantuntijoiden yhdessä potilaiden kanssa tuottama erikoissairaanhoidon julkinen verkkopalvelu, joka tuo terveydenhuollon palveluja kaikkien ulottuville asuinpaikasta riippumatta. Terveyskylä on aina avoinna tarjoten tietoa ja tukea kaikille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille.
Toimeentulotuen hakeminen
Voit hakea ehkäisevää tai täydentävää toimeentulotukea kaupungilta. Perustoimeentulotukea haetaan Kelalta. Lisätietoa toimeentulotuesta
Hae ehkäisevää tai täydentävää toimeentulotukea (vaatii tunnistautumisen)
Vammaispalveluiden hakemus
Täytä vammaispalveluhakemus verkossa (vaatii tunnistautumisen)
Hae vammaispalveluiden kuljetuspalvelua (vaatii tunnistautumisen)
Vammaispalveluiden verkkoasiointi
Voit pyytää neuvoa ja ohjausta vammaispalveluun liittyvissä asioissa, laittaa vammaispalveluasian vireille sekä hoitaa asioitasi vammaispalvelun työntekijän kanssa. Lisätietoa vammaispalvelusta
Kysy vammaispalveluista (vaatii tunnistautumisen)
Voit hakea sähköisesti vammaispalveluiden kuljetuspalvelua.
Täytä vammaispalveluhakemus verkossa (vaatii tunnistautumisen)
Hae vammaispalveluiden kuljetuspalvelua (vaatii tunnistautumisen)
Viesti päihdepäivystykseen
Kysy neuvoja ja ohjeita päihteisiin ja rahapeliongelmiin liittyvissä asioissa. Viesteihin vastaavat päihdepäivystyksen työntekijät.
Viesti terveysaseman vastaanottoon
Voit kysyä henkilökohtaiseen terveyteesi liittyviä asioita ja neuvoja. Viesti tavoittaa terveysasemasi hoitohenkilökunnan.
Viesti äitiys- ja lastenneuvolaan
Voit kysyä raskauteesi liittyviä asioita sekä lapsesi terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Viesti tavoittaa oman neuvolasi terveydenhoitajat.
Oulun kaupungin asiointipalveluja aihealueittain. Suureen osaan palveluista vaaditaan tunnistautuminen tai kirjautuminen.
Joidenkin palvelujen sujuvaan käyttöön on suositeltavaa valita selaimeksi Firefox, Chrome tai Safari.
