Internetin ja verkkoasioinnin opastus
BusinessAsema
BusinessAsema
BusinessAsema tarjoaa neuvontaa ja ohjausta työllisyys- ja yritysasioihin. Työllistymisen edistämiseksi löytyy myös erilaisia maksuttomia valmennuksia ja tapahtumia.
BusinessAseman kaikille maksuton FabLab palvelee uusissa tiloissa osoitteessa Kotkantie 1. FabLabissa voit opetella, käyttää ja hyödyntää moderneja digitaalisia valmistusmenetelmiä ajanvarauksella.
BusinessAsema
Uusikatu 52
BusinessAseman kaikille maksuton FabLab palvelee uusissa tiloissa osoitteessa Kotkantie 1. FabLabissa voit opetella, käyttää ja hyödyntää moderneja digitaalisia valmistusmenetelmiä ajanvarauksella.
BusinessAsema
Uusikatu 52
Byströmin Ohjaamo
Byströmin Ohjaamo
Byströmin Ohjaamo tarjoaa tukea, neuvontaa ja ohjausta alle 30-vuotiaille oululaisille. Meiltä saat apua esimerkiksi Kelan sähköisessä asioinnissa, Työmarkkinatorin käytössä, opintoihin hakemisessa, asuntohakemusten täytössä ja tiedon haussa. Voit asioida paikan päällä, puhelimitse tai laittamalla sähköpostia.
Byströmin Ohjaamo
Hallituskatu 5 (12.1.2026 alkaen Torikatu 10)
Byströmin Ohjaamo
Hallituskatu 5 (12.1.2026 alkaen Torikatu 10)
Caritas-säätiö
Digituokiot
Caritas-säätiö
Digituokio +65-vuotiaille parillisina keskiviikkoina, klo 14.30-16.00 Yhteisötila Toivossa.
Yhteisötila Toivo
Asemakatu 26, 90100 Oulu
Yhteisötila Toivo
Asemakatu 26, 90100 Oulu
International House Oulu
International House Oulu
IH Oulussa asioidessasi voit saada digitukea eri palvelujen verkkoasiointiin liittyen.
Käyntiosoite:
BusinessAsema, Uusikatu 52
Käyntiosoite:
BusinessAsema, Uusikatu 52
Oulu10-asiakaspalvelut
Oulu10-asiakaspalvelut
Oulun kaupungin keskitetystä asiakaspalvelusta saat opastusta kaupungin ja tiettyjen valtion viranomaisten sähköisten palveluiden käytössä. Saat myös tietoa muista digituen palveluista Oulussa. Henkilökunta noudattaa Digi- ja väestötietoviraston laatimia Digituen eettisiä ohjeita.
Asiointipisteillä on asiakkaiden käyttöön tietokone ja mahdollisuus tulostaa.
Asiointipisteillä on asiakkaiden käyttöön tietokone ja mahdollisuus tulostaa.
Oulu-opisto
Oulu-opiston kurssit ovat maksullisia. Mahdollisten hankkeiden kurssit voivat olla maksuttomia.
Oulu-opisto
Oulu-opistossa voit opiskella tietotekniikkaa monipuolisesti kursseilla, joita on aloittelijoille (mm. senioreille) ja tietokoneen kehittyneemmille käyttäjille, kuten ohjelmointia, kuvankäsittelyä, kuvakirjan tekemistä sekä videon editointia.
Tästä linkistä pääset ilmoittautumaan: https://www.opistopalvelut.fi/oulu/
Toimi siellä annettujen ohjeiden mukaan. Sähköpostiisi tulee vahvistus ilmoittautumisesta. Ilmoittaessasi lapsesi, laita sähköpostiosoitteeksi oma osoitteesi.
Ilmoittautua voit myös puhelimitse soittamalla asiakaspalvelunumeroihin, tai henkilökohtaisesti asioimalla Oulu-opiston toimistossa Oulussa. Oulu-opiston toimisto auttaa kurssi-ilmoittautumisiin liittyvissä kysymyksissä. Toimiston tavoittaa puhelimitse numeroista 050 316 6729 ja 050 410 4010 tai käymällä Pohjankartanossa, Leevi Madetojan katu 1. Kiireettömissä asioissa voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse asiakaspalvelu.ouluopisto@ouka.fi.
Tästä linkistä pääset ilmoittautumaan: https://www.opistopalvelut.fi/oulu/
Toimi siellä annettujen ohjeiden mukaan. Sähköpostiisi tulee vahvistus ilmoittautumisesta. Ilmoittaessasi lapsesi, laita sähköpostiosoitteeksi oma osoitteesi.
Ilmoittautua voit myös puhelimitse soittamalla asiakaspalvelunumeroihin, tai henkilökohtaisesti asioimalla Oulu-opiston toimistossa Oulussa. Oulu-opiston toimisto auttaa kurssi-ilmoittautumisiin liittyvissä kysymyksissä. Toimiston tavoittaa puhelimitse numeroista 050 316 6729 ja 050 410 4010 tai käymällä Pohjankartanossa, Leevi Madetojan katu 1. Kiireettömissä asioissa voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse asiakaspalvelu.ouluopisto@ouka.fi.
Oulun kaupungin kirjastot
Saat opastusta digiasioissa kirjaston päivittäisessä asiakaspalvelussa kirjaston henkilökunnalta. Voit saada opastusta erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä. Kirjaston henkilökunta ei osallistu vahvaa tunnistautumista vaativien verkkopalveluiden käyttöön asiakkaan kanssa. Poikkeuksena tästä ovat kirjaston omat palvelut, jotka vaativat vahvaa tunnistautumista. Tällainen on esimerkiksi E-kirjasto. Henkilökunta noudattaa Digi- ja väestötietoviraston laatimia Digituen eettisiä ohjeita.
Lue lisää kirjaston digituesta Kirjaston digituki -sivulta.
Oulun Kehitysvammaisten Tuki ry
Nuorten aikuisten ja työikäisten digiryhmä
Oulun seudun kehitysvammaisten tuki ry (Oketuki)
Digiryhmä on nuorille aikuisille ja työikäisille suunnattu ryhmä. Digiryhmässä käsitellään mm. turvallisia digitaitoja, opetellaan digilaitteiden käyttöä ja selvitellään eteen tulleita digipulmia. Toiminnassa on lisäksi mukana vertaisohjaajia, jotka ovat saaneet koulutuksen hankeen aikana. Digiryhmä toteutetaan Pohteen järjestöavustuksella.
Syyskausi: 1.9.2025-8.12.2025, ryhmä kokoontuu joka toinen maanantai klo 17.15–18.30
Paikka: Tiketti-tila, Kumppanuuskeskus, Os. Kansankatu 53, Oulu
Syyskausi: 1.9.2025-8.12.2025, ryhmä kokoontuu joka toinen maanantai klo 17.15–18.30
Paikka: Tiketti-tila, Kumppanuuskeskus, Os. Kansankatu 53, Oulu
Oulun Seudun Muistiyhdistys ry
Oulun Seudun Muistiyhdistys ry
Oulun Seudun Muistiyhdistys tarjoaa henkilökohtaista neuvontaa ja opastusta älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen käyttöön. Henkilökohtainen digiopastus ajanvarauksella. Lisäksi Digipaja, joka on ryhmätoimintana toteutettavaa opastusta monista erilaisista digiin liittyvistä aiheista.
Oulun Seudun Muistiyhdistys ry, Mäkelininkatu 43, 90100 Oulu
Oulun Seudun Muistiyhdistys ry, Mäkelininkatu 43, 90100 Oulu
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, Pohde
Tukea digitaaliseen asiointiin –verkkosivu
Tukea digitaaliseen asiointiin -verkkosivulla on video-ohjeita Pohteella käytössä olevien digitaalisten sosiaali- ja terveyspalvelujen käytöstä.
Pohde ylläpitää Tukea digitaaliseen asiointiin –verkkosivua. Sivulla on video-ohjeita Pohteella käytössä olevista digitaalisista palveluista. Ohjeiden avulla voi tutustua palveluihin ja opetella niiden käyttöä.
Pohjolan Osuuspankki
Digiopastukset
Pohjolan Osuuspankki
Saat henkilökohtaista palvelua asiantuntijalta esimerkiksi tileihin, kortteihin ja maksamiseen liittyvissä kysymyksissä sekä sähköisten pankkipalveluiden käytön opastuksessa.
Tervetuloa Pohjolan OP:n digineuvontaan. Opastamme asiakkaitamme turvallisessa digitaalisessa pankkiasioinnissa ja arjen raha-asioiden hoidossa. Katso tulevat digiopastuspäivät op.fi/pohjolan/tapahtumat
Tervetuloa Pohjolan OP:n digineuvontaan. Opastamme asiakkaitamme turvallisessa digitaalisessa pankkiasioinnissa ja arjen raha-asioiden hoidossa. Katso tulevat digiopastuspäivät op.fi/pohjolan/tapahtumat
SeniorSurf - etäopastus senioreille
SeniorSurf - etäopastus senioreille
SeniorSurfin etäopastuspalvelun kautta seniorit ympäri Suomen voivat pyytää maksutonta digiopastusta tietokoneen, muun digilaitteen tai digipalveluiden käyttöön. Etäopastus tapahtuu puhelimitse tai tietokoneella tarvittavia ohjelmia käyttäen. Opastajina toimivat yhteistyökumppaniemme luotettavat ja koulutetut vapaaehtoiset ympäri Suomen.
Etäopastus voi olla esimerkiksi:
- digilaitteen tai -palvelun käytön opettelua
- yksittäisen digipulman ratkaisua
- neuvontaa ja rohkaisua uuden digilaitteen hankintaa tai digipalvelun käyttöönottoa varten
Etäopastus voi olla esimerkiksi:
- digilaitteen tai -palvelun käytön opettelua
- yksittäisen digipulman ratkaisua
- neuvontaa ja rohkaisua uuden digilaitteen hankintaa tai digipalvelun käyttöönottoa varten
Opastusta verkkopalveluiden ja internetin käytössä saat seuraavilta toimijoilta Oulussa.