Asiointipisteet
Oulu10-asiointipisteiltä saat ohjausta, neuvotaa ja digitukea kaikkiin Oulun kaupungin palveluihin. Asiointipisteillä voit myös esimerkiksi käyttää asiakastietokonetta sekä ostaa tiettyjä lipputuotteita.
Lue lisää Oulu10-asiointipisteiden palveluista.
Tarkista alla olevasta listasta asiointipisteiden tarkemmat tiedot.
Haukiputaan asiointipiste
Oulu10 Haukiputaan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Haukiputaan aluekirjastossa. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluissa.
Käyntitiedot
Jokelantie 1
90830 HAUKIPUDAS
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Postiosoite
Jokelantie 1
90830 HAUKIPUDAS
Oulu, Suomi
Palveluajat
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Liikkumisesteisten 2 autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on alle 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu ja siinä on liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on alle 6 m pitkä luiska.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Keskustan asiointipiste
Oulu10 keskustan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin ja Kelan palveluissa.
Asiointipiste sijaitsee katutasolla. Asiointipisteellä asioidessasi ota vuoronumero laitteesta, joka sijaitsee sisäänkäynnin yhteydessä. Asiointipisteessä on kolme asiakastietokonetta.
Lähimmät linja-autopysäkit ovat Torikadulla ja Saaristonkadulla. Pysäköintipaikkoja on esimerkiksi Hallituskadulla ja Aleksanterinkadulla.
Viereisten rakennusten remontista johtuen liikkumisesteisen pysäköintipaikkoja ei valitettavasti ole käytettävissä.
Käyntitiedot
Torikatu 10
90100 OULU
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Postiosoite
PL 27
90015 OULUN KAUPUNKI
Palveluajat
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- 4 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on alle 3,6 m.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, epätasainen sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.
- Asiointipisteessä on esteettömäksi merkitty wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste. Wc:n ovea ei ole helppo avata ja sulkea.
Kiimingin asiointipiste
Oulu10 Kiimingin asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Kiimingin Syke-talossa kirjaston tiloissa. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan, Verohallinnon ja Digi- ja väestötietoviraston palveluista.
Käyntitiedot
Kirjastokuja 1
90900 KIIMINKI
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Postiosoite
PL 24
90015 OULUN KAUPUNKI
Palveluajat
Poikkeukset
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi avautuu käsin helposti.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on esteettömäksi merkitty wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste. Wc-istuimen toiselta tai molemmilta puolilta puuttuu käsituki.
Oulunsalon asiointipiste
Oulu10 Oulunsalon asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Kauppakeskus Kapteenissa kirjaston tiloissa. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluista.
Käyntitiedot
Karhuojantie 2
90460 OULUNSALO
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Palveluajat
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Liikkumisesteisten 4 autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Yli-Iin asiointipiste
Oulu10 Yli-Iin asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Yli-Iin kirjastolla. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluissa.
Muista asiointipisteistä poiketen Yli-Iin asiointipisteellä ei voi ostaa Oulun seudun liikenteen matkalippuja.
Käyntitiedot
Halametsä 1
91200 YLI-II
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Palveluajat
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikea avata.
Sisätilat
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Ylikiimingin asiointipiste
Oulu10 Ylikiimingin asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Ylikiimingin entisellä kunnantalolla. Asiointipisteessä saat ohjausta ja neuvontaa Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluista.
Asiointipisteen yhteydessä toimii Ylikiimingin yhteisötila.
Käyntitiedot
Harjutie 18
91300 YLIKIIMINKI
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Postiosoite
Harjutie 18
91300 YLIKIIMINKI
Oulu, Suomi
Palveluajat
Poikkeukset
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Ulkona on yksi esteetön autopaikka. Matka autopaikalta sisäänkäynnille on alle 10 metriä. Pysäköintiruutu on vähintään 3,6 metriä leveä.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi avautuu käsin helposti.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Huom! Kulttuurilippujen myynti Oulu10-asiointipisteillä on supistunut. Jatkossa myymme lippuja vain Oulun kaupungin kulttuuripalveluiden ja kulttuuripääkaupunkivuoden tapahtumiin oheisen listauksen mukaisesti:
Lippu.fi-liput seuraavien järjestäjien tapahtumiin
- Oulun teatteri
- Oulu2026 kaikki tapahtumat, riippumatta millä paikkakunnalla järjestetään
- Oulun musiikkikeskus (Madetojan sali, Tulindberginsali ja Pohjankartano)
- Oulu-opisto
Huomaa, että Oulu10-asiointipisteeltä ostettu Lippupisteen lahjakortti toimii jatkossa maksuvälineenä vain asiointipisteellä myytäviin Lippupisteen lippuihin. Noutolippuja voit noutaa vain ylläolevien toimijoiden tapahtumiin.
Ticketmaster-liput seuraavien järjestäjien tapahtumiin
- Oulu Sinfonia
- Valve
- Oulun Musiikkijuhlat
- Oulun juhlaviikot
- Oulun taidekoulu
Ticketmasterin lahjakortti toimii maksuvälineenä sekä Oulu10 asiointipisteillä että Ticketmaster.fi-verkkokaupassa. Noutolippuja voit noutaa vain ylläolevien toimijoiden tapahtumiin.