Saat opastusta digiasioissa kirjaston päivittäisessä asiakaspalvelussa kirjaston henkilökunnalta tai digitalkkarilta. Voit saada opastusta erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä. Kirjaston henkilökunta ja digitalkkarit eivät osallistu vahvaa tunnistautumista vaativien verkkopalveluiden käyttöön asiakkaan kanssa. Henkilökunta ja digitalkkari noudattavat Digi- ja väestöviraston laatimia Digituen eettisiä ohjeita.
Digitalkkarit
Digitalkkari neuvoo pienemmissä tietotekniikkaongelmissa ja esimerkiksi tulostuksessa. Digitalkkarit opastavat myös Digiverstaan toimintaan Pekurin kirjastossa. Digitalkkarit päivystävät maanantaista perjantaihin Haukiputaan, Kaakkurin ja Pekurin kirjastoissa ja maanantaista keskiviikkoon Maikkulan kirjastossa. Voit varata digitalkkarin opastuksen Varaamosta.
Tulostaminen
Oulun kaupungin kaikissa kirjastoissa voi tulostaa Hiukkavaaran kirjastoa lukuun ottamatta. Digitalkkarit neuvovat tulostimen käytössä. Digitalkkarit päivystävät Pekurin kirjastossa joka arkipäivä. Voit varata digitalkkarin opastuksen Varaamosta.
