Kirjaston digituki

Digituen verkostomerkki

Kirjaston päivittäisestä asiakaspalvelusta voit saada opastusta kirjaston laitteiden, verkkopalveluiden ja asiakastietokoneiden käyttöön. Henkilökunta auttaa oman taitotasonsa ja käytettävissä olevan ajan mukaan. Kirjaston henkilökunta ei osallistu vahvaa tunnistautumista vaativien verkkopalveluiden käyttöön asiakkaan kanssa lukuun ottamatta E-kirjaston palvelujen opastamista.

Henkilökunta noudattaa Digi- ja väestöviraston laatimia Digituen eettisiä ohjeita.

Oulun kaupunki tarjoaa myös digitukea. Näiltä sivuilta voit tarkistaa Oulun kaupungin tarjoaman digineuvonnan palveluntarjoajat. Voit etsiä sivuilta: 

  • ilmaisia asiakaspäätteitä
  • opastusta digineuvontaan tai internetin käyttöön
  • mahdollisuutta skannaamiseen ja tulostamiseen tai
  • itseopiskelumateriaaleja. 

Oulun kaupungin digituki

Digiopastustilanne
Digiopastusta voi tarvita missä iässä tahansa.