Voit hoitaa monia Oulun kaupungin palveluja sähköisen asioinnin kautta.
Linkit eri verkkoasiointeihin löytyvät palveluja esitteleviltä sivuilta.
Sinun kannattaa tutustua verkkosivuilla annettuun ohjeistukseen ennen palvelun käyttöä – varsinkin jos käytät kyseistä verkkopalvelua ensimmäistä kertaa.
Tarkempi palvelukuvaus ja taustatieto löytyy kunkin palvelun verkkosivuilta. Sinun kannattaa tutustua verkkosivuilla annettuun ohjeistukseen ennen palvelun käyttöä – varsinkin jos käytät kyseistä verkkopalvelua ensimmäistä kertaa.
Ilmoittaudu sähköisessä palvelussa (Wilma) aikuislukion opiskelijaksi.
Tee verkkolomakkeella yhteydenottopyyntö, kun olet kiinnostunut työpajatoiminnasta.
eAsiointi-palvelussa voit hakea mm. kesätyösetelitukea, yhteisötoiminnan avustuksia, yksityistieavustuksia sekä kulttuuri-, liikunta- ja nuorisoavustuksia.
Kirjaudu palveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Rekisteröidy ensimmäisellä käyttökerralla.
Voit asioida myös yrityksen, yhteisön tai toisen henkilön puolesta, kun sinulle on myönnetty Suomi.fi-valtuuksissa "Avustushakemuksen tekeminen" tai kun sinulla on muu Y-tunnuksen nimenkirjoitusoikeus-tasoinen valtuus.
Katso tarkemmat ohjeet eAsiointi-palvelusta.
Ilmoittaudu elämänkaariverkostoon sähköisellä lomakkeella.
Kirjaudu sähköiseen asiointiin verkkopankkitunnuksillasi tai matkapuhelimella, jonka SIM-kortilla on mobiilivarmenne. Lapsesi päivittäisiä varhaiskasvatusasioita hoitaessasi kirjaudu käyttäjätunnuksella.
Hoida seuraavat asiat sähköisessä palvelussa:
HUOM! Kun perheesi tulot muuttuvat, toimita tuloselvitykset.
Varhaiskasvatuksen asiakasmaksutiimissä otetaan huomioon mahdolliset takautuvat korjaukset.
Tee palvelussa ilmoitus epäilemästäsi väärinkäytöksestä.
Lue tarkemmat ohjeet ilmoituspalvelusta.
Tarjoa sähköisellä lomakkeella asuntoa jälleenvuokrattavaksi Oulun kaupungille.
Osta kalapassin verkkokaupasta kalastus- ja ravustuslupia.
Sivustoa ylläpitää Pirkanmaan Kalatalouskeskus ry.
Palvelusta voit tilata/ostaa asemakaava-aineistoa, kantakartta-aineistoa ja suunnittelun pohjakartan.
Katso Karttatie-palvelusta mm. eri asioiden sijainteja (esim. tontit, kadut, leikkipuistot, kalastusalueet), kaavakarttoja ja kaavamääräyksiä sekä ilmakuvia. Mittaa etäisyyksiä ja luo karttalinkkejä vaikkapa omille nettisivuillesi.
Valitse pikkukolmiosta palveluhaku tai aluehaku ja niiden alta tarkempi haku. Vasemmasta valikosta voit valita muita erilaisia hakuja.
Oulun seudun paikkatietopohjainen karttapalvelu sisältää kattavan osoitehakemiston ja laajan julkisten palveluiden hakemiston.
Tilauspalvelussa voit tilata/ostaa:
Kun kirjaudut, voit katsoa tilaushistoriaasi.
Hae Kuntarekry-ohjelman kautta Oulun kaupungin työpaikkoja, työkokeilupaikkoja ja työpajapaikkoja.
Verkkolomakkeella voit lähettää kysymyksiä liikunnanohjaajalle nuorten liikuntaneuvontaan.
Palvelussa voit tilata/ostaa laserkeilausaineistoa.
Timmi-varausjärjestelmässä voit rekisteröityneenä asiakkaana tehdä varausehdotuksia liikuntapaikkoihin sekä perua sinulle myönnettyjä vuoroja.
Kirjautumatta voit selailla liikuntapalveluiden tiloja ja tuotteita.
Ilmoittaudu järjestelmällä liikuntapalveluiden ryhmiin.
Ilmoittaudu sähköisellä lomakkeella koulutettujen maahanmuuttajien mentorointiin.
Palvelussa voit tilata/ostaa
Moodle on oppimisympäristö, jossa voit opiskella kotoa käsin. Moodlessa teet tehtäviä ja osallistut oppitunneille netin välityksellä.
Kirjaudu Moodleen eduouka-tunnuksillasi, jos opiskelet Oulun kaupungin lukioissa. Muutoin luo itsellesi käyttäjätunnus.
Tilaa palvelulla naapuriluettelo poikkeuslupahakemukseesi.
Luettelossa on kerrottu ne maanomistajat ja maanvuokraoikeuden haltijat, joille poikkeamislupa- tai suunnittelutarvehakemuksesta on tiedotettava. Tuotteessa on mukana kartta, johon voit kuvata hakemuksen kohteena olevan alueen. Naapuriluettelo on voimassa 3 kuukautta. Tuotteen toimitusaika on max 2 viikkoa.
Osallistu Oulu -palvelussa voit osallistua Oulun kaupungin käynnissä oleviin osallisuusprosesseihin.
Osa prosesseista edellyttää kirjautumista.
Katso palvelusta kurssit ja ilmoittaudu kursseille.
Kysy OuluBotilta Oulun kaupungin palveluista. Avaa OuluBot ja kirjoita kysymyksesi.
Jos OuluBot ei osaa vastata kysymykseesi, se ohjaa sinut jatkamaan keskustelua asiakaspalvelijan kanssa. Voit myös pyytää OuluBottia siirtämään keskustelun asiakaspalvelijalle.
Voit varata ja tilata sekä maksaa tiloja, lippuja, palveluita ja tuotteita Oulun kaupungin verkkokaupassa.
Verkkokaupasta voit ostaa muun muassa Oulu-tuotteita, kulttuuripääkaupunkivuoden tuotteita sekä opastettuja kierroksia.
Voit kysyä chatissa Oulun kaupunginkirjaston ja OUTI-verkkokirjaston palveluista ma–pe klo 8–15. Chat löytyy palveluaikoina OUTI-verkkokirjaston oikeasta alareunasta.
Kysymykseesi vastaa kirjaston työntekijä. Saat häneltä tietoa ja tarvittaessa opastusta eteenpäin.
Asiointi chatissa on anonyymiä. Chatissa ei käsitellä asioita, joissa tarvitaan henkilötietoja, esimerkiksi kirjastokortin numeroa.
Tilaa sähköisellä palvelulla Oulun Veden karttaote.
Tilaa sähköisellä palvelulla liitoslausunto LVI-suunnittelua tai rakentamista varten. Lisätiedot ja tilausohjeet ovat tuotekuvaus-välilehdellä.
Käytä Wilmaa mm. lapsesi kouluun ilmoittamiseen, iltapäivätoimintapaikan hakemiseen sekä yhteydenpitoon oppilaitokseen.
Katso ohjeet Wilma-järjestelmän käyttämisestä Wilman etusivulta.
Wilma on sähköinen asiointi- ja yhteydenpitoväline oppilaille ja huoltajille sekä koulun ja esiopetuksen henkilökunnalle.
Hae ja varaa aineistoa sekä uusi lainoja OUTI-verkkokirjastossa.
Verkkokirjastossa voit myös mm. maksaa kirjastomaksut, katsoa lainahistoriaasi ja muuttaa yhteystietosi.
Lähetä verkkolomakkeella palautetta BusinessOululle tai pyydä yhteydenottoa.
Palautepalvelulla voit antaa palautetta, tehdä ilmoituksia ja kertoa kehittämisideasi Oulun kaupungille.
Palautteet ja ilmoitukset => Anna palautetta -välilehti.
Kehittämisideat => Vaikuta-välilehti => Anna kehittämisidea.
Hulevesitulvailmoitus => Vaikuta-välilehti => Oletko huomannut Oulussa hulevesitulvan?
Kysy nuorten Pulmakulmassa neuvoa mieltäsi askarruttaviin asioihin. Pulmakulmassa voit myös lukea toisten kysymyksiä ja vastauksia niihin.
Tee sähköisessä palvelussa oikaisuvaatimuksesi pysäköintivirhemaksusta.
Kirjaudu palveluun pysäköintivirhemaksun asianumerolla ja auton rekisteritunnuksella, niin näet pysäköintivirhemaksun tiedot, pysäköinnintarkastajan ottamat kuvat ja voit tehdä oikaisuvaatimuksen.
Kun pysäköintivirhemaksusi tietoja ei löydy sähköisestä oikaisuvaatimuspalvelusta, voit tehdä oikaisuvaatimuksen sähköisellä lomakkeella.
Tilaa palvelulla rajan näyttö asemakaava-alueella. Katso tarkemmat ohjeet palvelusta.
Sähköisessä asiointipalvelussa voit hakea mm. rakentamisten sekä yleisten alueiden lupia.
Palvelussa voit myös saada ennakko-ohjausta ja neuvontaa, kun suunnittelet rakennushanketta tai peruskorjausta.
Asiointipalvelussa käsitellään ja sinne kerätään rakennushankkeesi tiedot sen aloittamisesta hankkeen päättymiseen asti.
Palvelussa voit myös hakea kiinteistötoimituksia ja tonttijakoja.
Täytä lomake. Antamiasi tietoja käytetään luottamuksellisesti helpottamaan sinun ja organisaatiosi vierailua/sijoittumista Ouluun.
Tilaa palvelulla terveyshaitta-asian selvityspyyntö asumiseen liittyvistä olosuhteista.
Palvelusta voit ostaa/tilata
Voit hakea vapaita toimitiloja Oulun ja ympäristökuntien (Hailuoto, Ii, Kempele, Liminka, Lumijoki, Muhos ja Tyrnävä) alueilta ja yritystontteja Oulun ja Kempeleen alueilta. Haussa voit käyttää erilaisia hakukriteerejä. Voit myös ilmoittaa oman toimitilasi tai yritystonttisi vuokrattavaksi ja myytäväksi. Rekisteröityneenä ilmoittajana voit lisätä, muuttaa ja poistaa omia ilmoittamiasi kohteita itsenäisesti. Kempeleen osalta näkyvissä ovat vain kunnan omistamat tontit.
Toimitila- ja yritystonttipörssi on BusinessOulun ylläpitämä maksuton palvelu.
Mikäli et löydä tarjonnasta sopivaa toimitilaa tai yritystonttia, voit jättää "Tilaa etsitään" -sivulla hakuilmoituksen joko julkiseksi näkyviin sivuille tai suoraan pörssissä ilmoitteleville kaikille tai valitsemilleen ammattimaisesti kiinteistöjä välittäville tahoille. Palvelu välittää hakuilmoitusviestisi välitysliikkeiden/vuokraajien sähköpostiin sekä etsijän omaan sähköpostiin.
Katso tonttien hakupalvelussa haettavana olevien tonttien tietoja ja hae tonttia.
Lähetä palvelulla suojattu sähköposti.
Rekisteröidy ensin palvelun käyttäjäksi.
Varaa kirjaston laitteita, tiloja ja palveluja Varaamo-palvelussa.
Varaustilanteen näet kirjautumatta. Kirjaudu OUTI-kirjastojen kirjastokortilla ja PIN-koodilla, kun haluat tehdä varauksia.
Varauspalvelussa voit varata Oulun kaupungin
Voit selata varattavissa olevia kohteita sekä katsella ja muokata omia varauksiasi.
Kun haluat varata paikan, sinun tulee kirjautua palveluun vahvalla tunnistautumisella. Maksa varauksesi joko verkko- tai korttimaksuna.
Katso ohjeita varauspalvelun käytöstä palvelun etusivulta.
HUOM! Kaupunki lisää varauspalveluun uusia polttopuupalstoja sitä mukaa kuin hakkuita tehdään.
Verkkosivulta voit tilata tai perua häiriötiedotteen ja saat lisätietoa palvelusta.
Varaa verkkolomakkeella aika etäneuvontaan.
Verkkonuorisotilassa voit keskustella, pelata, kilpailla, osallistua visailuihin ja ennen kaikkea löytää uusia ystäviä. Nuorisotyöntekijät ovat paikalla tiistaisin klo 18 – 20. Lisäksi palvelin on auki ajoittain nuorten itsensä toimesta.
Nuorten Oulu Discord on oululaisille yli 13-vuotiaille nuorien verkkonuorisotila.
Kun liityt palvelimelle, muista olla ystävällinen ja kunnioittava muita jäseniä kohtaan
Tilaa sähköisellä lomakkeella vesihuollon liittymissopimus allekirjoitettavaksi. Nopeutat käsittelyä valitsemalla sähköisen allekirjoituksen. Toissijainen vaihtoehto on perinteinen allekirjoitus sopimuksen paperikappaleille, jotka toimitetaan postitse.
Tietojen välittämisessä käytetään suojattua yhteyttä.
Ilmoita sähköisellä lomakkeella Oulun Vedelle kiinteistön omistajan vaihtumisesta. Tietojen välittämiseen käytetään suojattua yhteyttä.
Vesitili-palvelulla voit ilmoittaa vesimittarin lukemia Oulun Vedelle, seurata reaaliaikaisesti oman käyttöpaikan käyttötietoja ja vesilaskuja.
Vesitili ei vaadi rekisteröitymistä, vaan kirjautumiseen tarvitset käyttöpaikkanumeron ja asiakasnumerosi. Ne saat vesilaskusta tai mittarinlukukortista.
Vesitili-palvelu on tarkoitettu Oulun Veden sopimusasiakkaille.
Vesitili-palvelu käyttää suojattua yhteyttä.
Voit hoitaa ympäristönsuojelun lupahakemukset ja ilmoitukset sähköisessä asiointipalvelussa.
Palvelun Ennakkokyselyt-osion avulla voit olla yhteydessä ympäristönsuojelun henkilökuntaan hakemuksiin ja ilmoituksiin liittyvissä asioissa ennen hakemuksen jättämistä.
Asiointipalvelussa valitse kohta Ympäristöluvat => Luo uusi => Ympäristövalvonta ja valitse listasta haluttu lupa- tai ilmoitustyyppi.
BusinessPlaza-kauppapaikalla voit ilmoittaa yrityksesi myytäväksi tai kertoa ostohalukkuudestasi. Ilmoituksesi menee ylläpitäjälle tiedoksi, joka julkaisee ilmoituksen tarkistuksen jälkeen.
