Voit hoitaa monia Oulun kaupungin palveluja sähköisen asioinnin kautta.
Linkit eri verkkoasiointeihin löytyvät palveluja esitteleviltä sivuilta.
Sinun kannattaa tutustua verkkosivuilla annettuun ohjeistukseen ennen palvelun käyttöä – varsinkin jos käytät kyseistä verkkopalvelua ensimmäistä kertaa.
Tarkempi palvelukuvaus ja taustatieto löytyy kunkin palvelun verkkosivuilta. Sinun kannattaa tutustua verkkosivuilla annettuun ohjeistukseen ennen palvelun käyttöä – varsinkin jos käytät kyseistä verkkopalvelua ensimmäistä kertaa.
eAsiointi-palvelussa voit hakea kesäsetelitukea sekä kulttuuri-, liikunta-, nuoriso- ja kuntouttavan työtoiminnan avustuksia.
Kirjaudu palveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Rekisteröidy ensimmäisellä käyttökerralla.
Voit asioida myös yrityksen, yhteisön tai toisen henkilön puolesta, kun sinulle on myönnetty Suomi.fi-valtuuksissa "Avustushakemuksen tekeminen" tai kun sinulla on muu Y-tunnuksen nimenkirjoitusoikeus-tasoinen valtuus.
Katso tarkemmat ohjeet eAsiointi-palvelusta.
Kirjaudu sähköiseen asiointiin verkkopankkitunnuksillasi tai matkapuhelimella, jonka SIM-kortilla on mobiilivarmenne. Lapsesi päivittäisiä varhaiskasvatusasioita hoitaessasi kirjaudu käyttäjätunnuksella.
Hoida seuraavat asiat sähköisessä palvelussa:
HUOM! Kun perheesi tulot muuttuvat, toimita tuloselvitykset.
Varhaiskasvatuksen asiakasmaksutiimissä otetaan huomioon mahdolliset takautuvat korjaukset.
Tee palvelussa ilmoitus epäilemästäsi väärinkäytöksestä.
Lue tarkemmat ohjeet ilmoituspalvelusta.
Tarjoa sähköisellä lomakkeella asuntoa jälleenvuokrattavaksi Oulun kaupungille.
Osta kalapassin verkkokaupasta kalastus- ja ravustuslupia.
Sivustoa ylläpitää Pirkanmaan Kalatalouskeskus ry.
Palvelusta voit tilata/ostaa asemakaava-aineistoa, kantakartta-aineistoa ja suunnittelun pohjakartan.
Katso Karttatie-palvelusta mm. eri asioiden sijainteja (esim. tontit, kadut, leikkipuistot, kalastusalueet), kaavakarttoja ja kaavamääräyksiä sekä ilmakuvia. Mittaa etäisyyksiä ja luo karttalinkkejä vaikkapa omille nettisivuillesi.
Valitse pikkukolmiosta palveluhaku tai aluehaku ja niiden alta tarkempi haku. Vasemmasta valikosta voit valita muita erilaisia hakuja.
Oulun seudun paikkatietopohjainen karttapalvelu sisältää kattavan osoitehakemiston ja laajan julkisten palveluiden hakemiston.
Tilauspalvelussa voit tilata/ostaa:
Kun kirjaudut, voit katsoa tilaushistoriaasi.
Hae Kuntarekry-ohjelman kautta Oulun kaupungin työpaikkoja, työkokeilupaikkoja ja työpajapaikkoja.
Verkkolomakkeella voit lähettää kysymyksiä liikunnanohjaajalle nuorten liikuntaneuvontaan.
Palvelussa voit tilata/ostaa laserkeilausaineistoa.
Ilmoittaudu järjestelmällä liikuntapalveluiden ryhmiin.
Vesitili-palvelulla voit ilmoittaa vesimittarin lukemia Oulun Vedelle, seurata reaaliaikaisesti oman käyttöpaikan käyttötietoja ja vesilaskuja.
Vesitili ei vaadi rekisteröitymistä, vaan kirjautumiseen tarvitset käyttöpaikkanumeron ja asiakasnumerosi. Ne saat vesilaskusta tai mittarinlukukortista. Vesitili-palvelu on tarkoitettu Oulun Veden sopimusasiakkaille.
Vesitili-palvelu käyttää suojattua yhteyttä.
Palvelussa voit tilata/ostaa
Moodle on oppimisympäristö, jossa voit opiskella kotoa käsin. Moodlessa teet tehtäviä ja osallistut oppitunneille netin välityksellä.
Kirjaudu Moodleen eduouka-tunnuksillasi, jos opiskelet Oulun kaupungin lukioissa. Muutoin luo itsellesi käyttäjätunnus.
Tilaa palvelulla naapuriluettelo poikkeuslupahakemukseesi.
Luettelossa on kerrottu ne maanomistajat ja maanvuokraoikeuden haltijat, joille poikkeamislupa- tai suunnittelutarvehakemuksesta on tiedotettava. Tuotteessa on mukana kartta, johon voit kuvata hakemuksen kohteena olevan alueen. Naapuriluettelo on voimassa 3 kuukautta. Tuotteen toimitusaika on max 2 viikkoa.
Tee sähköisellä lomakkeella oikaisuvaatimus pysäköintivirhemaksusta, kun virhemaksusi tietoja ei löydy sähköisestä oikaisuvaatimuspalvelusta.
Osallistu Oulu -palvelussa voit osallistua Oulun kaupungin käynnissä oleviin osallisuusprosesseihin.
Osa prosesseista edellyttää kirjautumista.
Katso palvelusta kurssit ja ilmoittaudu kursseille. Valitsemasi kurssit säilyvät ostoskorissa 20 minuuttia, jona aikana sinun tulee lähettää ilmoittautuminen.
Kysy OuluBotilta Oulun kaupungin palveluista. Avaa OuluBot ja kirjoita kysymyksesi.
Jos OuluBot ei osaa vastata kysymykseesi, se ohjaa sinut jatkamaan keskustelua asiakaspalvelijan kanssa. Voit myös pyytää OuluBottia siirtämään keskustelun asiakaspalvelijalle.
Voit kysyä chatissa Oulun kaupunginkirjaston ja OUTI-verkkokirjaston palveluista ma - pe klo 8 – 15. Chat löytyy palveluaikoina verkkokirjaston oikeasta alareunasta.
Kysymykseesi vastaa kirjaston työntekijä. Saat häneltä tietoa ja tarvittaessa opastusta eteenpäin.
Asiointi chatissa on anonyymiä. Chatissa ei käsitellä asioita, joissa tarvitaan henkilötietoja, esimerkiksi kirjastokortin numeroa.
Tilaa sähköisellä palvelulla Oulun Veden karttaote.
Tilaa sähköisellä palvelulla liitoslausunto LVI-suunnittelua tai rakentamista varten. Lisätiedot ja tilausohjeet ovat tuotekuvaus-välilehdellä.
Käytä Wilmaa mm. lapsesi kouluun ilmoittamiseen, iltapäivätoimintapaikan hakemiseen sekä yhteydenpitoon oppilaitokseen.
Katso ohjeet Wilma-järjestelmän käyttämisestä Wilman etusivulta.
Wilma on sähköinen asiointi- ja yhteydenpitoväline oppilaille ja huoltajille sekä koulun ja esiopetuksen henkilökunnalle.
Hae ja varaa aineistoa sekä uusi lainoja OUTI-verkkokirjastossa.
Verkkokirjastossa voit myös mm. maksaa kirjastomaksut, katsoa lainahistoriaasi ja muuttaa yhteystietosi.
Lähetä verkkolomakkeella palautetta BusinessOululle tai pyydä yhteydenottoa.
Karttapohjaisella palautepalvelulla voit antaa palautetta tai tehdä ilmoituksia Oulun kaupungille.
Kysy nuorten Pulmakulmassa neuvoa mieltäsi askarruttaviin asioihin. Pulmakulmassa voit myös lukea toisten kysymyksiä ja vastauksia niihin.
Sähköisessä palvelussa voit tehdä oikaisuvaatimuksesi pysäköintivirhemaksusta.
Tilaa palvelulla rajan näyttö asemakaava-alueella. Katso tarkemmat ohjeet palvelusta.
Sähköisessä asiointipalvelussa voit hakea mm. rakennus-, toimenpide- ja maisematyölupia sekä yleisten alueiden lupia. Palvelussa voit myös saada ennakko-ohjausta ja neuvontaa suunnitellessasi rakennushanketta tai peruskorjausta. Asiointipalvelussa käsitellään ja sinne kerätään rakennushankkeesi tiedot sen aloittamisesta hankkeen päättymiseen asti. Palvelussa voit myös hakea kiinteistötoimituksia ja tonttijakoja.
Täytä lomake. Antamiasi tietoja käytetään luottamuksellisesti helpottamaan sinun ja organisaatiosi vierailua/sijoittumista Ouluun.
Tilaa palvelulla terveyshaitta-asian selvityspyyntö asumiseen liittyvistä olosuhteista.
Palvelusta voit ostaa/tilata
Voit hakea vapaita toimitiloja Oulun ja ympäristökuntien (Hailuoto, Ii, Kempele, Liminka, Lumijoki, Muhos ja Tyrnävä) alueilta ja yritystontteja Oulun ja Kempeleen alueilta. Haussa voit käyttää erilaisia hakukriteerejä. Voit myös ilmoittaa oman toimitilasi tai yritystonttisi vuokrattavaksi ja myytäväksi. Rekisteröityneenä ilmoittajana voit lisätä, muuttaa ja poistaa omia ilmoittamiasi kohteita itsenäisesti. Kempeleen osalta näkyvissä ovat vain kunnan omistamat tontit.
Toimitila- ja yritystonttipörssi on BusinessOulun ylläpitämä maksuton palvelu.
Mikäli et löydä tarjonnasta sopivaa toimitilaa tai yritystonttia, voit jättää "Tilaa etsitään" -sivulla hakuilmoituksen joko julkiseksi näkyviin sivuille tai suoraan pörssissä ilmoitteleville kaikille tai valitsemilleen ammattimaisesti kiinteistöjä välittäville tahoille. Palvelu välittää hakuilmoitusviestisi välitysliikkeiden/vuokraajien sähköpostiin sekä etsijän omaan sähköpostiin.
Katso tonttien hakupalvelussa haettavana olevien tonttien tietoja ja hae tonttia.
Varaa kirjaston laitteita, tiloja ja palveluja Varaamo-palvelussa.
Varaustilanteen näet kirjautumatta. Kirjaudu OUTI-kirjastojen kirjastokortilla ja PIN-koodilla, kun haluat tehdä varauksia.
Varauspalvelussa voit varata Oulun kaupungin
Voit selata varattavissa olevia kohteita sekä katsella ja muokata omia varauksiasi.
Kun haluat varata paikan, sinun tulee kirjautua palveluun vahvalla tunnistautumisella. Maksa varauksesi joko verkko- tai korttimaksuna.
Katso ohjeita varauspalvelun käytöstä palvelun etusivulta.
HUOM! Kaupunki lisää varauspalveluun uusia polttopuupalstoja sitä mukaa kuin hakkuita tehdään.
Verkkosivulta voit tilata tai perua häiriötiedotteen ja saat lisätietoa palvelusta.
Tilaa sähköisellä lomakkeella vesihuollon liittymissopimus allekirjoitettavaksi. Nopeutat käsittelyä valitsemalla sähköisen allekirjoituksen. Toissijainen vaihtoehto on perinteinen allekirjoitus sopimuksen paperikappaleille, jotka toimitetaan postitse.
Tietojen välittämisessä käytetään suojattua yhteyttä.
Ilmoita sähköisellä lomakkeella Oulun Vedelle kiinteistön omistajan vaihtumisesta. Tietojen välittämiseen käytetään suojattua yhteyttä.
Tee verkkolomakkeella yhteydenottopyyntö, kun olet kiinnostunut työpajatoiminnasta.
Voit hoitaa ympäristönsuojelun lupahakemukset ja ilmoitukset sähköisessä asiointipalvelussa.
Palvelun Ennakkokyselyt-osion avulla voit olla yhteydessä ympäristönsuojelun henkilökuntaan hakemuksiin ja ilmoituksiin liittyvissä asioissa ennen hakemuksen jättämistä.
Asiointipalvelussa valitse kohta Ympäristöluvat => Luo uusi => Ympäristövalvonta ja valitse listasta haluttu lupa- tai ilmoitustyyppi.
Voit katsoa yrityshakemistosta Oulun seudun yritysten tiedot. Voit myös lisätä itse yrityksesi tiedot, logon ja kuvan hakemistoon, jos niitä ei vielä hakemistosta löydy. Varaa logo valmiiksi .jpg, .gif tai .png -muodossa ennen tietojen syötön aloittamista. Kun annat perustiedot, saat tietojen päivitystä varten käyttäjätunnukset. Hakemisto on yrityksille maksuton.
Palvelun tarjoaa Business Oulu -liikelaitos. Tietojen ylläpidosta huolehtivat yritykset itse.
BusinessPlaza-kauppapaikalla voit ilmoittaa yrityksesi myytäväksi tai kertoa ostohalukkuudestasi. Ilmoituksesi menee ylläpitäjälle tiedoksi, joka julkaisee ilmoituksen tarkistuksen jälkeen.
