Oulun Digi vastaa Oulun kaupungin digitalisointiohjelmasta ja sen toteuttamisesta sekä ICT-palveluiden järjestämisestä Oulun kaupungissa. Lisäksi se tukee ICT-elinkeinojen ja digitalisaation tutkimus- ja kehitystoiminnan edistämistä. Oulun Digin asiakkaita ovat Oulun kaupungin hallintokunnat sekä tytäryhteisöt. Se toimii tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kumppanina.