Viranomaisposti siirtyy digitaaliseksi 14.4. – Suomi.fi-viestit korvaavat viranomaisten paperikirjeet
14.4.2026 alkaen kaikki täysi-ikäiset, jotka käyttävät viranomaisten sähköisiä asiointipalveluita, saavat Suomi.fi-viestit automaattisesti käyttöönsä. Jos sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestejä käytössäsi, ne otetaan käyttöön, kun kirjaudut jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun. Tämän jälkeen saat useiden viranomaisten postin digitaalisesti Suomi.fi-viesteihin. Halutessasi voit kuitenkin valita, että saat postin edelleen paperisena.
Kun tunnistaudut Suomi.fi-tunnistuksella johonkin viranomaisen tai kunnan sähköiseen asiointipalveluun (esim. Poliisi, Kela, Verohallinto, eVaka), sinun ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Digitaalinen postilaatikko luodaan aina henkilön vahvalla tunnistautumisella, eikä se tule käyttöön automaattisesti taustalla tai henkilön tietämättä. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin. Jo nyt yli 2,6 miljoonaa henkilöä vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin.
Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?
- Suomi.fi-viestit tulee käyttöön sinulle, jos olet täysi-ikäinen ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä.
- Sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun tunnistaudut vahvasti johonkin julkisen hallinnon asiointipalveluun eli käytät tunnistautumisessa Suomi.fi-tunnistusta.
- Ilmoita käyttöönoton yhteydessä oma sähköpostiosoitteesi ja vahvista se. Näin saat sähköpostiisi ilmoituksen aina, kun sinulle on saapunut uutta postia Suomi.fi-viesteihin.
- Sähköpostin ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.
- Huomaathan, että jos asioit organisaation tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi – ei sille henkilölle tai organisaatiolle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.
Jos et käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, muutos ei vaikuta sinuun, vaan saat jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperipostina. Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
Paluu paperipostiin on mahdollista vuodeksi kerrallaan
Jos digipalveluja käyttävä henkilö haluaa siirtyä takaisin paperipostiin Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen, se on mahdollista. Valinnan voi tehdä itse Suomi.fi-viestien asetuksissa ja se on voimassa vuoden kerrallaan. Tänä aikana viranomaisten lähettämä posti toimitetaan paperikirjeenä. Viranomaisten lähettämä posti ei tule samanaikaisesti sekä paperikirjeenä että sähköisesti.
Kun määräaika päättyy ja henkilö kirjautuu ensimmäisen kerran viranomaisen digitaaliseen palveluun, hänet ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön. Suomi.fi-viestit ei aktivoidu käyttöön automaattisesti taustalla.
Neuvontaa Suomi.fi-palvelujen käyttöön:
Tarvittaessa saat apua Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelusta (p. 0295 000). Suomi.fi-palvelujen neuvonta | Digi- ja väestötietovirasto
Oulu10-asiakaspalveluista saat myös henkilökohtaista opastusta sähköiseen viranomaisasiointiin ja Suomi.fi-viestien käyttöön. Asiakaspalvelu | Oulun kaupunki
Infotilaisuus keskustakirjasto Saaressa 16.4. klo 13-15:
Ensisijaisesti digitaaliset viranomaisviestit -infotilaisuus
Lisätietoja aiheesta Suomi.fi-sivuilta
Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä
Lisätietoja Suomi.fi-tunnistuksesta