Laitevika haittasi alkuviikosta kaupungin asiakaspalvelun sähköpostiliikennettä
16.07.2026
Osa Oulun kaupungin asiakaspalveluun alkuviikon aikana lähetetyistä sähköposteista on laitevian takia jäänyt saapumatta perille. Virheilmoituksia ehti kertyä noin 20 kaupungille suunnatusta viestistä.
Vika havaittiin keskiviikkona 15.7. iltapäivällä ja saatiin nopeasti korjattua. Nyt sähköpostiliikenne kaupungin asiakaspalvelun osoitteeseen oulu10@ouka.fi toimii normaalisti. Jonoon jääneisiin viesteihin pyritään vastaamaan mahdollisimman pian.
Kaupunki pyytää lähettämään viestin uudelleen, mikäli alkuviikon aikana lähetettyyn viestiin ei saa loppuviikon kuluessa vastausta.
Pahoittelemme häiriön asiakkaille aiheuttamaa ylimääräistä vaivaa.