Oulun Vedelle yksi palvelunumero 10.2.2026
Oulun Vedellä otetaan käyttöön yksi palvelunumero. Jatkossa soittaessasi Oulun Vedelle tavoitat meidät numerosta 08 558 43800.
Yleinen puhelinpalveluaikamme on 9‒13 ja tekninen asiakaspalvelu vastaa kysymyksiisi 9‒11.30.
Nauhoitamme puhelut asiakaspalvelun kehittämisen ja laadun varmistamiseksi. Puhelusta veloitetaan soittajan oma operaattorin sopimuksen mukainen hinta.
Kun soitat Oulun Vedelle palveluaikana, valitse:
1, jos asiasi koskee vesihuollon häiriö- ja vikailmoituksia, liittymissopimuksia, vesimittarin tilauksia tai tiedusteluja
2, jos asiasi koskee laskun eräpäivää, maksuaikaa tai tilinumeron ilmoittamista
3, jos asiasi koskee vesilaskutusta tai omistajan vaihdosta
4, jos asiasi koskee vesi- ja jätevesiliittymien suunnittelua (palveluaika on klo 9–11.30).
Kun soitat puhelinpalveluajan ulkopuolella kiireellisissä häiriötilanteissa, valitse:
1, jos asiasi koskee kiireellistä häiriötilannetta ja häiriö sijaitsee Haukiputaalla, Kiimingissä, Ylikiimingissä tai Yli-Iissä
2, jos asiasi koskee kiireellistä häiriötilannetta ja häiriö sijaitsee kanta-Oulussa tai Oulunsalossa
Kun soitat virka-ajan ulkopuolella kiireellisissä häiriötilanteissa, jää odottamaan puhelusi siirtymistä verkostopäivystykseen.
Puhelinpalveluajan ulkopuolella voit hyödyntää sähköisen asioinnin lomakkeitamme.
Tavoitat meidät sähköpostitse: