Oulun kaupunki tarjoaa asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen sähköiset toimintatavat niin lähtevien kuin vastaanotettavienkin laskujen osalta:
Laskutukseen liittyvissä kysymyksissä toivomme yhteydenottoa ensisijaisesti laskuttavaan yksikköön. Laskuttavan yksikön tiedot löytyvät laskulta.
Oulun kaupungin reskontra- ja maksuliikenneasiat hoidetaan Monetra Oy:ssä:
Myyntireskontra:
ouka.myyntireskontra@monetra.fi
p. 040 138 1801, 044 703 0818
Ostoreskontra:
ouka.ostoreskontra@monetra.fi
p. 040 138 1801
Oulun Tilapalvelut -liikelaitos hoitaa tilamyyntireskontran:
tila.vuokraus@ouka.fi
p. 044 703 2538
Oulun kaupungin laskutusosoitteet ja laskutusohje.
Lisätietoja Oulun kaupungin hyvinvointipalvelujen ja Oulu-Koillismaan Pelastusliikelaitoksen (lakannut 1.1.2023 alkaen) laskutuksesta
Hyvinvointipalvelujen ja pelastusliikelaitoksen osto- ja myyntireskontraa sekä laskutusta ajalta ennen 1.1.2023 hoitaa Monetra Oulu Oy. Katso yhteystiedot Monetra Oy:n sivuilta.
Hyvinvointipalvelujen asiakasmaksujen alentamisesta ja perimättä jättämisestä päättää Pohteen sosiaalityö 1.1.2023 alkaen. Hyvinvointipalvelujen yksityisoikeudellisista maksuista kuten vuokrista tai kuolinpesien veloista, jotka on laskutettu ennen vuotta 2023 päättää konsernihallinnon talous- ja rahoitusryhmän erityisasiantuntija. Oulun kaupungin perintä hoidetaan konsernihallinnon talous- ja rahoitusryhmässä.
Perintä
Oulun kaupungin ja liikelaitosten perintäyhteyshenkilö:
Mulari Maarit, perintäasiantuntija
p. 044 703 4931
Ulosottoperinnästä päättäminen sekä velkojien suostumusta vaativien vapaaehtoisten realisointitoimien suostumukset kaupungin puolesta:
Lehtosaari Teija, erityisasiantuntija
p. 044 703 4013
Osoite:
Oulun kaupunki, konsernihallinto
Solistinkatu 2
PL 1, 90015 Oulun kaupunki
Sähköposti perinta.ouka@ouka.fi
Perinnän yhteistyökumppanit
Mikäli on kysyttävää laskun sisällöstä tai laskussa on virhe, pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä alkuperäiseen laskuttajaan. Laskuttajan yhteystiedot löytyvät alkuperäisestä laskusta. Oulun kaupungin perintää hoitaa Suomen Kuntaperintä Oy 1.4.2022 alkaen. Ennen tätä perintään siirtyneet laskut ovat perittävänä Svea Perintä Oy:llä. Erääntyneeseen laskuun maksusuunnitelmia tekevät perintäyhtiöt Oulun kaupungin kanssa sovittujen ehtojen mukaisesti.
Suomen Kuntaperintä Oy
- Asiakaspalvelu avoinna arkisin klo 8 - 17
- Online-palvelu (Suomen Kuntaperintä)
- Sähköposti asta.perinta@kuntaperinta.fi
- Puhelin 020 6399 420
Svea Perintä Oy
- Asiakaspalvelu avoinna arkisin klo 8 - 20, lauantaisin klo 9 - 15
- Online-palvelu (Svea Perintä)
- Sähköposti oulu@svea.fi
- Puhelin 09 4242 3350
