Lainaaminen ja maksut

Oulun kaupunginkirjasto ja OUTI-kirjastot

Oulun kaupunginkirjastoon kuuluu 24 palvelupistettä eri puolilla Oulua sekä kaksi kirjastoautoa.

Oulun kaupunginkirjasto on osa OUTI-kirjastoja. Kaikki OUTI-kirjastot sijaitsevat Oulun seudulla ja ne tekevät aktiivisesti yhteistyötä. Muita OUTI-kirjastoja ovat Hailuodon, Iin, Kempeleen, Kuusamon, Limingan, Lumijoen, Muhoksen, Pudasjärven, Pyhäjoen, Raahen, Siikajoen, Taivalkosken, Tyrnävän, Utajärven ja Vaalan kirjastot.

Käyttösäännöt

OUTI-kirjastojen käyttösäännöt sekä tietoa kirjaston asiakkuudesta OUTI-verkkokirjastossa

Kirjastokortti ja asiakastiedot

Sama kirjastokortti käy kaikissa OUTI-kirjastoissa. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton.

Lue lisää kirjastokortista.

Lainaaminen, uusiminen ja palauttaminen

OUTI-kirjastojen aineistoa voivat lainata kaikki, joilla on jonkin OUTI-kirjaston kirjastokortti. Laina-aika on tavallisesti neljä viikkoa.

Lainatun aineiston voi palauttaa mihin tahansa OUTI-kirjastoon, jollei lainattaessa ole toisin ilmoitettu.

Aina avoinna oleva palautusluukku on Haukiputaan, Kiimingin ja Oulunsalon kirjastoissa. Huomioithan, että luukkuun palautetut lainat palautuvat vasta seuraavana aukiolopäivänä, joten eräpäivänä tai sen jälkeen palautetuista lainoista voi kertyä myöhästymismaksuja. Pääkirjasto ja sen palautusluukku on suljettu remontin ajaksi.

Jos kirjastossa ei ole paikalla jotakin aineistoa, asiakas voi varata sen itselleen. Aineiston varaaminen OUTI-kirjastosta on ilmaista, mutta noutamattomasta varauksesta peritään 1 euron suuruinen maksu.

Lue lisää lainaamisesta, uusimisesta ja palauttamisesta.

Asiointi toisen puolesta (valtakirja)

Kirjastokortti on henkilökohtainen ja välttämätön kirjastoasioinnissa. Asiakas voi kuitenkin asioida myös toisen henkilön puolesta, esimerkiksi noutaa varauksen tai maksaa kirjastomaksuja. Kirjasto edellyttää tällöin valtakirjan käyttöä.

Toisen henkilön puolesta asioiva esittää henkilön kirjastokortin ja valtakirjan kirjaston asiakaspalvelussa. Valtakirja on kertaluonteinen ja siitä on käytävä ilmi päivämäärä sekä minkä kirjastoasian hoitamista varten se on laadittu. Kirjastossa asioidessa valtakirjaa käyttävän on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä. 

Jos noutaa varauksia toisen henkilön puolesta, vaihtoehtona valtakirjalle on välitetty tai luovutettu noutoilmoitus.

Valmis lomakepohja valtakirjalle löytyy kirjastojen asiakaspalvelusta sekä OUTI-verkkokirjastosta. Valtakirja voi olla myös vapaamuotoisesti laadittu, jos lomakkeen tulostaminen tuottaa vaikeuksia. 

Kysy lisää kirjaston keskitetystä asiakaspalvelusta sähköpostitse info.kirjasto@ouka.fi tai puhelimitse 08 558 47337.

Kaukopalvelu

Kirjaston asiakkaat voivat myös tilata muualta Suomesta tai ulkomailta lainaksi aineistoa, jota ei ole OUTI-kirjastoissa.

Lue lisää kaukolainaamisesta.

Maksut

Jos asiakas ei palauta lainoja ajoissa, hänen täytyy maksaa myöhästymismaksu. Myöhästymismaksu maksetaan jokaiselta päivältä eräpäivän jälkeen. Lasten aineistosta ei peritä myöhästymismaksua.

Jos asiakas ei palauta lainoja tai ei maksa maksuja, hän joutuu lainauskieltoon.

Lue lisää kirjaston maksuista. Kirjastomaksujen arvolisävero on 0%.

Muut maksut

Muiden maksujen arvolisävero on 24%.

Tulosteet ja kopiot

Tuloste tai kopio asiakaspalveluun tai kolikkorahastimella maksettuna:

Kopiot Waltti-kortilla

Tulostamista ja kopioimista varten on valkoista A4- ja A3-kokoista kopiopaperia (80g/m²). Tulostaminen ja kopioiminen asiakkaan omille papereille, tarroille tai kalvoille ei ole mahdollista.
 

Muut tuotteet

Kirjastomaksut voi maksaa myös verkkomaksuna OUTI-verkkokirjastossa. Maksamiseen tarvitsee kirjastokortin numeron ja PIN-koodin sekä pankkitunnukset.

Yleisimmillä maksukorteilla maksut voi Haukiputaan, Kaakkurin, Kaijonharjun, Karjasillan, Kiimingin, Maikkulan, Myllyojan, Oulunsalon, Pekurin ja Rajakylän kirjastoissa ja käteisellä Pekurin kirjaston lisäksi kirjastojen yhteydessä olevilla Oulu10-palvelupisteillä Haukiputaalla, Kiimingissä, Oulunsalossa, Yli-Iissä ja Ylikiimingissä.