Sosiaali- ja terveyspalvelut - Verkkoasiointi Sosiaali- ja terveyspalvelut - Verkkoasiointi

Akuuttivastaanoton ajanvaraus

Voit varata Oulun Omahoidon kautta akuuttivastaanotolle ajan erilaisissa uusissa tai uusiutuneissa terveysongelmissa, kuten esimerkiksi: pitkittynyt flunssa, kurkkukipu, poskiontelotulehdusoireet, silmätulehdusoireet, korvakipu, allergiaoireet, selkäkipu tai muu tuki- ja liikuntaelinoire, gynekologiset vaivat, ihottumat, luomien näyttö, päänsärky, vatsavaivat ja pienet tapaturmat.

>>Varaa aika akuuttivastaanotolleSiirry asiointipalveluun

Henkilökohtaisen avun chat

Palvelussa annetaan yleistä ohjausta ja neuvontaa henkilökohtaisen avun kysymyksissä. Chat on tarkoitettu vammaisille henkilöille, joille on myönnetty henkilökohtaista apua sekä henkilökohtaisille avustajille ja henkilökohtaiseksi avustajaksi aikoville.

Lisätietoja palvelusta
Keskustele henkilökohtaisen avun chatissa

Laboratoriotutkimusten ajanvaraus

Laboratoriotutkimuksiin voi varata ajan NordLabin kautta. Tutkimustulokset näet Oulun Omahoidosta. Ajan varaaminen edellyttää kaupungin terveyspalveluista lähetettä tutkimukseen.

>>Varaa aika laboratorioon

Lastenneuvolan ajanvaraus

Voit varata Oulun Omahoitopalvelussa ajan neuvolaan lapsen määräaikaistarkastukseen (2-6 vuotta täyttävät).

>>Varaa aika lapsen määräaikaistarkastukseen Siirry asiointipalveluun

Liikuntaneuvonnan ajanvaraus

Maksuttomassa liikuntaneuvonnassa asiantuntijoina toimivat fysioterapeutit tai liikunnanohjaajat.

>Lisätietoa liikuntaneuvonnasta
>>Varaa aika liikuntaneuvontaan Siirry asiointipalveluun

Lääkeinjektioiden, rokotusten, ompeleiden ja hakasten poiston ajanvaraus

Voit varata ajan hoitajan vastaanotolle lääkeinjektioihin, aikuisten rokotuksiin (ei influenssarokotuksia) sekä ompeleiden ja hakasten poistoa varten.

>> Varaa aika lääkeinjektioiden, rokotusten, ompeleiden ja hakasten poistoonVaatii tunnistautumisen

Neuvolan chat

Neuvolan chat on tarkoitettu äitiys- ja lastenneuvolan asiakkaille. Palvelu on avoinna ma-pe klo 10-14. Muina aikoina voit soittaa neuvolan palvelupuhelimen numeroon 08 558 44356 tai jättää viestin omalle neuvolan työntekijällesi Oulun Omahoidon kautta. 

Asiointi chatissa on nimetöntä, mutta tarvittaessa voimme pyytää sinua tunnistautumaan Suomi.fi-tunnistuksen kautta. Tunnistautumisen avulla voimme neuvoa sinua henkilökohtaisemmin.

Keskustele neuvolan chatissa

Omaishoidon tuen hakeminen

Voit hakea omaishoidon tukea sähköisesti. Palvelu vaatii kirjautumisen.

Lisätietoa omaishoidon tuesta
Hae omaishoidon tukea

Omapalvelu

Omapalvelu on asiointikanava, jonka kautta voi hakea täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea, vammaispalveluita, omaishoidontukea tai vammaispalveluiden kuljetuspalveluita. Omapalvelun kautta tehdään myös sosiaalihuollon ilmoitukset kuten lastensuojeluilmoitukset.

Oulun Omahoito

Oulun Omahoitopalvelussa voit muun muassa seurata omaa terveyttäsi, saada laboratoriotulokset sähköisesti, uusia sähköisen reseptin ja lähettää kysymyksiä asiantuntijoille.

> Lisätietoa Oulun Omahoidosta
>>Asioi Oulun OmahoidossaSiirry asiointipalveluun 

Palaute ja tiedustelut

Palaute ja tiedustelut kaupungin toiminnasta ja palveluista
>> Siirry asiointipalveluun
 

Reseptin uusiminen

Sähköisten reseptien (eReseptit) uusimispyynnön voi lähettää verkossa Omakantaan. Terveysasemilla uusitaan pääsääntöisesti vain terveysasemalla sairautensa vuoksi hoidossa olevien potilaiden reseptejä.

>>Uusi resepti Omakanta-palvelussa

Sosiaali- ja potilasasiamiesten neuvonta

Voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiamieheen, jos sinulla on kysyttävää asiakkaan tai potilaan asemasta ja oikeuksista tai jos tarvitset apua muistutukseen, kantelun, oikaisuvaatimukseen tai potilasvahinkoasioihin liittyvissä kysymyksissä.

Lisätietoa sosiaaliasiamiehestä
Lisätietoa potilasasiamiehestä

Kysy sosiaali- tai potilasasimieheltä

Sosiaalipalveluiden ilmoitukset

Jos sinulla herää huoli lapsen hyvinvoinnista tai muun kuin lapsen turvallisuudesta, voit tehdä lastensuojeluilmoituksen tai sosiaalipalveluiden ilmoituksen sähköisesti osoitteessa www.ouka.fi/huoli. Voit myös jättää yhteydenottopyynnön sosiaalipalveluihin tuen tarpeen arvioimiseksi. Palvelu koskee vain oululaisia. Kiireellisissä tilanteissa ota yhteys sosiaalipäivystykseen tai hätäkeskukseen!

Lisätietoa huoli-ilmoituksista

Terveysaseman vaihtaminen

Kuntalaiset voivat valita hoidostaan vastaavan terveysaseman Oulun Omahoitopalvelussa. Verkkopalvelu on tarkoitettu Oulun kaupungin sisäisiin terveysaseman vaihtoihin.

> Lisätietoa terveysaseman vaihtamisesta
>>Vaihda terveysasema Oulun OmahoidossaSiirry asiointipalveluun

Toimeentulotuen hakeminen

Voit hakea ehkäisevää tai täydentävää toimeentulotukea kaupungilta. Perustoimeentulotukea haetaan Kelalta.
Lisätietoa toimeentulotuesta
Hae ehkäisevää tai täydentävää toimeentulotukea

Vammaispalveluiden kuljetuspalvelu

Voit hakea vammaispalveluiden kuljetuspalvelua sähköisesti.

Lisätietoa vammaispalveluiden kuljetuspalvelusta
Hae vammaispalveluiden kuljetuspalvelua

Vammaispalveluiden verkkoneuvonta

Voit pyytää neuvoa ja ohjausta vammaispalveluun liittyvissä asioissa, laittaa vammaispalveluasian vireille sekä hoitaa asioitasi vammaispalvelun työntekijän kanssa. Viesteihin vastataan kolmen arkipäivän kuluessa. Palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilitunnistautumisella.

Lisätietoa palvelusta
Kysy vammaispalveluista

Vastaanoton chat

Kontinkankaan hyvinvointikeskuksen ja Kaijonharjun terveysaseman asiakkaat voivat asioida chatissa Oulun omahoidon kautta. Chatissa voi kysyä neuvoja  sairaanhoitajalta tai perua oman ajan sairaanhoitajalle tai lääkärille.

Chat avautuu kirjautumalla Omahoitoon ja valitsemalla ”Terveyspalvelut” ja sen jälkeen ”Chat-vastaanotto”.

>> Keskustele vastaanoton chatissa Tunnistaudu

Oulun kaupungin asiointipalveluja aihealueittain - Siirry asiointipalveluun Osaan palveluista vaaditaan tunnistautuminen.

Joidenkin palvelujen sujuvaan käyttöön on suositeltavaa valita selaimeksi Firefox, Chrome tai Safari.