Ympäristötalo on suljettu 29.6.–31.7.2026

Ympäristötalo toimii rajoitetusti kesä–heinäkuussa 2026. Normaalisti talo on avoinna maanantaista torstaihin kello 8–16 ja perjantaisin kello 8–15. Ympäristötalo suljetaan juhannusaatonaattona torstaina 18. kesäkuuta jo klo 14.

Ympäristötalo on kokonaan suljettu 29.6.–31.7.2026. Asiakaspalvelupiste on suljettuna 31.8.2026 asti.

Pyydämme hyödyntämään sähköisiä palveluja, esimerkiksi palautekanavaa ouka.fi/palaute. Voit myös tavoitella henkilöstöä puhelimitse kaupungin puhelinluetteloa hyödyntäen tai vaihteen puh. 08 558 410 kautta. Oulun kaupungin yleisen asiakaspalvelun kanavat löydät osoitteesta ouka.fi/oulu10.

Kesäajan asiointi eri palveluissa

Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut (kadut, puistot ja liikenne, maa ja mittaus sekä kaavoitus)

• Kiireettömissä asioissa jätä palvelupyyntö asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi.
• Voit ottaa myös suoraan yhteyttä asiaasi hoitavaan henkilöön tai hänen sijaiseensa. Esimerkiksi kaavoituksen yhteystiedot löydät osoitteesta ouka.fi/kaavoitus/kaavoituksen-yhteystiedot
• Käyntiasiointi vain sovitusti asiaasi hoitavan henkilön kanssa

Oulun seudun ympäristötoimi 

• Oulun seudun ympäristötoimen yhteystiedot löydät ympäristötoimen verkkosivuilta
• Yhteydenotot ymparisto@ouka.fi tai suoraan asiaa hoitavaan henkilöön tai hänen sijaiseensa

Rakennusvalvonta

• Ei käyntiasiointia 29.6.–31.7.
• Katso tarkemmat tiedot rakennusvalvonnan tiedotteesta

Varhaiskasvatus

• Puhelinpäivystys tiistaista torstaihin klo 9–12 08 558 45300 – palveluohjauksen asioissa valitse numero 1 ja asiakasmaksuissa valitse numero 2
• Sähköposti palveluohjauksessa varhaiskasvatus(at)ouka.fi ja maksuasioissa varhaiskasvatusmaksut(at)ouka.fi. 
• Ympäristötalolla ei käyntiasiointia 29.6.–31.7, jolloin asiointi Oulu10:ssa, os. Torikatu 10. Katso kesän aukioloajat.
• Kaikki varhaiskasvatuksen palveluohjaukseen ja maksuihin liittyvä asiakaspalvelu on tauolla 13.–17.7.

Hyvää kesää!