Kaupunkiympäristöpalvelut
Kaupunkiympäristöpalvelut vastaa
-
strategisen maankäytön suunnittelusta ja ohjauksesta (yleiskaavoitus)
-
kaupunkisuunnittelusta ja teknisistä palveluista
-
yhdyskuntarakenteen kehittämisestä
-
rakentamisen ohjaus-, lupa-, valvonta- ja pakkokeinopalveluista (rakennusvalvonta)
-
seudullisista ympäristöpalveluista (Oulun seudun ympäristötoimi)
-
vesihuollosta (Oulun Vesi)
Johtajat
Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut
Rakennusvalvonta
Liikelaitokset
Katso kesäajan palveluiden poikkeukset Ympäristötalolla
Ympäristötalo on avoinna läpi kesän
Ympäristötalo toimii rajoitetusti kesä–heinäkuussa 2025. Maanantaista torstaihin talo on avoinna kello 8–16. Kesä- ja heinäkuussa Ympäristötalo suljetaan perjantaisin jo kello 15. Ympäristötalo suljetaan juhannukseksi jo juhannusaatonaattona klo 14.
Katso tarkemmat tiedot kesäajan asioinnista eri palveluissa.
Ympäristötalon yleinen asiakaspalvelupiste on suljettuna 30.6–31.7.2025
Virastomestaripalvelut ovat saatavilla talon aukioloaikoina.
Muut yhteydenotot pääsääntöisesti Oulu10-asiakaspalveluun:
- Puhelin: 08 558 558 00
- Sähköpostiosoite: oulu10@ouka.fi
- Oulu10-asiointipisteet: tarkista kesän aukiolot
Ympäristötalon asiakaspalvelupiste
Ympäristötalo sijaitsee Taka-Lyötyssä keskustan läheisyydessä. Pihalla on maksuttomia puolen tunnin ja kolmen tunnin kiekollisia pysäköintipaikkoja.
Asiakaspalvelupiste sijaitsee sisään tultaessa oikealla ja virastomestarin tila heti vasemmalla.
Ilmoittaudu asiakaspalvelussa, kun tulet asioimaan Ympäristötalossa. Sinut ohjataan asiantuntijan luokse tai asiantuntija tapaa sinut aulassa.
Käyntitiedot
Solistinkatu 2
90140 OULU
Oulu, Suomi
Sähköposti
Puhelin
Postiosoite
PL 32
90015 OULUN KAUPUNKI
Palveluajat
Poikkeukset
Ympäristötalon esteettömyys
Käyntitiedot
Solistinkatu 2
90140 OULU
Oulu, Suomi
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Liikkumisesteisten 3 autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
Hinnastoja
Yhdyskunta- ja ympäristöpalveluiden hinnasto
Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut päättää toimialansa maksuista, taksoista ja laskutusperusteista sekä tekee esityksen valtion viranomaiselle pysäköintivirhemaksuista.