Oulun kaupungin viheralueiden ylläpidon tilaajana ja valvojana toimii Oulun kaupungin katu- ja viherpalveluiden viheraluetiimi.

Oulun kaupunki on jaettu 11 urakka-alueeseen. Alueurakoitsijat vastaavat kokonaisvaltaisesti katu- ja viheralueiden hoidosta alueellaan hoitoluokituksen mukaisesti.

Urakoitsijoina toimivat yksityiset urakoitsijat sekä kaupungin liikelaitoksena toimiva Oulun tekninen liikelaitos (TEKLI). Ongelmatilanteissa tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä alueella toimivaan urakoitsijaan.

Ylläpidon tehtäviin kuuluvat mm. nurmikoiden, kasvillisuuden, pinnoitteiden, rakenteiden ja varusteiden hoitaminen sekä viheralueiden puhtaanapito.

Viheralueille on määritelty hoitoluokitus, joka ohjaa erilaisten alueiden hoidon tasoa. Rakennetuilla viheralueilla kasvit, materiaalit ja alueen käyttötarkoitus vaikuttavat kunnossapidon ja hoidon määrään ja laatuun.

Hoitotöitä ovat mm. nurmikon leikkaus ja harjaus, niittyjen niitto, puiden leikkaus, pensaiden ja kukkien hoito, leikkipaikkojen ja käytäväpintojen kunnosta huolehtiminen sekä roska-astioiden tyhjennys. Erikseen sovittaessa tehdään myös perusteellisempaa korjaus- ja kunnossapitotyötä.