Tekoälyn käyttö viestinnässä
Oulun kaupungin viestijöille on laadittu yhteiset linjaukset ja ohjeet tekoälyn käytöstä. Ne kertovat, miten tekoälyä voidaan käyttää turvallisesti ja vastuullisesti työn tekemisen tukena.
Ohjeistus tekoälyn käyttöön Oulun kaupungin viestinnässä
Miten suhtaudumme tekoälyllä tuotettuun kuvaan?
Ensisijaisesti käytämme kuvia Oulun kaupungin kuvapankista. Pidämme aitoutta tärkeänä. Varmistamme, että kuvat ovat aitoja, luonnollisia ja Oulun brändin kuvalinjausten mukaisia. Tämän vuoksi kuvat oululaisista ihmisistä ja maisemista eivät sovellu tekoälyllä generoitavaksi.
Tekoälyä voi hyödyntää esimerkiksi graafisissa kuvituksissa tai havainnekuvissa.
Myös tekoälyvideoissa on syytä huomioida samat seikat.
Kerromme, kun kuvan luomiseen on käytetty tekoälyä. Esimerkki: Tämä kuva on luotu tekoälyn avulla (ohjelman nimi).
Miten suhtaudumme luovan tekoälyn tuottamaan tekstiin?
Positiivisesti:
Hyödynnämme tekoälyn mahdollisuudet, mutta emme koskaan käytä tekoälyn tuottamaa tekstiä sellaisenaan. Huomioimme, että se on meille pohjamateriaalia, jonka asiantuntijoina työstämme valmiiksi. Vastuu tekstistä on aina julkaisijalla.
Kriittisesti:
Tarkistamme faktat: tarkistamme sisällön oikeellisuuden.
Huolehdimme, että kieliasu noudattaa Oulun äänensävyä ja noudattaa muutenkin Oulun brändikäsikirjan linjauksia.
Miten suhtaudumme tekoälyn tuottamien tekstien ja kuvien tekijänoikeuksiin?
Seuraamme aktiivisesti sitä, miten tekoälyllä luotujen tuotteiden tekijänoikeuksien sääntely kehittyy ja perehdymme niihin.
Huomioimme, että tekoälyn generoimien kuvien ja tekstien taustalla voi olla materiaalia, jota tekijänoikeudet rajoittavat.
Mitä emme tee tekoälyn kanssa?
- Emme syötä tekoälysovellukseen tietosuojalain mukaisia henkilötietoja, luottamuksellista, ei-julkista tekstiä tai sellaista paljastavia kysymyksiä.
- Emme syötä tekoälysovellukseen sellaista tietoa, mitä emme voisi julkaista julkisissa viestintäkanavissa.
- Emme kysy asioista, joista emme tiedä riittävästi, sillä silloin emme osaa tarkistaa faktoja.
- Emme käytä tekoälyn tuottamaa tekstiä ilman tarkistamista tai editointia. Tämä koskee myös toiselle kielelle käännettyä tekstiä.
- Huomioimme, että kone ei ymmärrä tekstien yhteyttä ihmisen tavoin.
Miten hyödynnämme tekoälyä?
Käytämme tekoälyä luovuuden ja inspiraation apuna.
Hyödynnämme sitä apuna oppimiseen ja tiedon jäsentämiseen ja laventamiseen.
Hyödynnämme tekoälyä, kun se on työtehtävän kannalta hyödyllistä ja järkevää.
Noudatamme aina ohjeita ja linjauksia
- hyvän ja avoimen hallinnon periaatteita, lakeja ja säädöksiä,
- kaupungin digitaalisen turvallisuuden linjauksia,
- voimassa olevaa viestinnän ohjeistusta tekoälyn käyttöön.
Muistamme huomioida alan nopean kehityksen
Tekoälyn käytössä viestinnän osaaminen korostuu.
Seuraamme digitaalisen toimintaympäristön kehitystä päivittäen omaa osaamista tarpeen mukaan.
Käytämme ainoastaan Oulun kaupungin Digi ja ICT -ryhmän hyväksymiä tekoälyohjelmia.
Tekoälysovellutukset otetaan käyttöön aina hallitusti ja niille tehdään vaikutusten arviointi digitaalisen turvallisuuden näkökulmasta.
Ohje on laadittu syksyllä 2025. Päivitetty 10.2.2026.