Asiakaspalvelu

Oulu10-palvelut tarjoaa neuvontaa ja ohjausta kaikkiin Oulun kaupungin palveluihin liittyen monikanavaisesti ja useassa palvelupisteessä. Tavoitat meidät palvelupisteiden lisäksi puhelimitse, chatin ja sähköpostin välityksellä.
Vastaamme kysymyksiin myös somessa, Oulun kaupungin Facebook- ja Twitter-sivuilla.
Tarvittaessa ohjaamme tiedustelut edelleen kaupungin muille asiantuntijoille.

Verkkoasiointi on helppoa ja opastamme asiakkaitamme verkkopalveluiden käytössä. Olemme koonneet Oulun kaupungin verkkopalvelut sivustolle Asioi verkossa.

Asiakas Oulu10-palvelupisteessä

 

Kaupungin organisaatio 

Oulu-konserni

Asiakaspalvelu, Oulu10

  • Käyntiosoite work Torikatu 10, 90100 Oulu
  • Postiosoite postal PL 27, 90015 Oulun kaupunki
  • Puhelin Asiakaspalvelu work 08 558 558 00 ma – pe klo 8 – 16
    Kaupungin puhelinvaihde work 08 558 410
  • Sähköposti
  • Aukioloajat Ma–to 10–17 ja pe 10–16
  • Katso mahdolliset poikkeukset aukioloajoissa


    Vastaamme Oulun kaupungin palveluita koskeviin kysymyksiin myös chat-palvelun kautta ma – pe klo 8 – 16
Tiedot esitetään hCard-muodossa.