Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun chatin avulla.
Chat-viesteihin vastaa joko virtuaalinen avustaja OuluBot tai asiakaspalvelun työntekijä.
Chat avautuu sivun alareunassa olevasta Voimmeko auttaa? Avaa OuluBot -painikkeesta.
Asiointi chatissa on nimetöntä. Emme käsittele chatissa asioita, joissa tarvitaan henkilötietoja, esimerkiksi henkilötunnusta tai pankkitilin numeroa.
Asiakaspalvelun työntekijät vastaavat chat-kysymyksiin:
ma–pe klo 8–16
Muina aikoina vastauksen antaa OuluBot tai voit lähettää palautetta ja tiedusteluja palautepalvelun kautta.