Asiakaspalvelun chat

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun chatin avulla.
Chat-viesteihin vastaa joko virtuaalinen avustaja OuluBot tai asiakaspalvelun työntekijä.

Chat avautuu sivun alareunassa olevasta Voimmeko auttaa? Avaa Chat -painikkeesta.

Asiointi chatissa on nimetöntä. Emme käsittele chatissa asioita, joissa tarvitaan henkilötietoja, esimerkiksi henkilötunnusta tai pankkitilin numeroa.

Chat-palvelu on käytössä:
ma–to klo 8–21
perjantaisin sekä arkipyhiä edeltävinä arkipäivinä klo 8–16

Muina aikoina voit lähettää palautetta ja tiedusteluja palautepalvelun kautta.

Asiakaspalvelu, Oulu10

  • Käyntiosoite work Saaristonkatu 8, 90100 OULU
  • Postiosoite postal PL 27 90015 OULUN KAUPUNKI
  • Puhelin 08 558 558 00, work ma–to klo 8–18 ja pe sekä arkipyhiä edeltävinä arkipäivinä 8–16
    Chat: work ma–to klo 8–21 ja pe sekä arkipyhiä edeltävinä arkipäivinä klo 8–16

    WhatsApp-viestit: cell 0400 111 001, ma–to klo 8–21 ja pe sekä arkipyhiä edeltävinä arkipäivinä klo 8–16
  • Sähköposti
  • Aukioloajat Keskustan asiointipiste on avoinna ma-to klo 8–18 ja pe sekä arkipyhiä edeltävinä arkipäivinä 8–16
  • Katso mahdolliset poikkeukset aukioloajoissa
Tiedot esitetään hCard-muodossa.

Kaupungin puhelinvaihde

  • Puhelin Vaihde work 08 558 410
  • Oulun alueen suuntanumero on 08. Ulkomailta soitettaessa lisätään tarvittavat tunnukset ja Suomen maanumero sekä suuntanumero ilman nollaa:
    + 358-8-558 410
Tiedot esitetään hCard-muodossa.
Facebook - Oulu 10 Oulu - Facebookissa

Twitter - Oulun kaupunki Oulu - Twitterissä

Infofinland.fi tarjoaa tietoa Oulusta ja Suomesta usealla eri kielellä