Oulu10-palvelut tarjoaa neuvontaa ja ohjausta kaikkiin Oulun kaupungin palveluihin liittyen monikanavaisesti ja useassa palvelupisteessä.

Tavoitat meidät palvelupisteiden lisäksi puhelimitse, chatin tai sähköpostin välityksellä. Vastaamme kysymyksiin myös somessa, Oulun kaupungin Facebook-, Instagram- ja Twitter-sivuilla. Tarvittaessa ohjaamme tiedustelut edelleen kaupungin muille asiantuntijoille.

Kaupungin verkkosivut ja sivuilta avautuva virtuaaliavustaja OuluBot palvelevat ympäri vuorokauden. Botille voit jättää viestin, jonka Oulu10:n palveluasiantuntijat käsittelevät seuraavana arkipäivänä.
Latausohje, jolla saat OuluBotin puhelimeesi.

Sähköinen asiointi on helppoa ja opastamme asiakkaitamme sähköisten palveluiden käytössä. Olemme koonneet Oulun kaupungin sähköiset palvelut sivustolle Asioi verkossa.

Monikielisyys on rikkaus! Keskustan Oulu10-asiointipisteessä on käytössä salamatulkkauspalvelu, jonka avulla palvelemme sinua lukuisilla eri kielillä. Tervetuloa asioimaan!

Oulu10-palvelut – helppoa asiointia valitsemallasi tavalla!