Yhteystiedot
Asiakaspalvelu ja neuvonta: 08 558 43800,
avoinna ma - to 8.00 - 15.30, pe 9.00 - 15.30, juhlapäivien aattoina avoinna klo 15.00 asti.
Palvelemme kesäaikaan:
Asiakaspalvelu 16.7. - 3.8.
ma - to klo 8.00 - 15.00
pe 9.00 - 15.00
Vesilaskutus on suljettu 16.7. - 29.7.
Hyvää kesää asiakkaillemme!
Liitoslausuntoihin ja vesihuollon suunnitteluun
liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Oulun Veden tekniseen neuvontaan klo 8.30-11.30 välisenä aikana, puh. 08 558 43888.
Palaute: Anna palautetta tämän linkin kautta
Postiosoite: PL 35, 90015 Oulun kaupunki
Käyntiosoite: Kasarmintie 29,
Sähköposti: oulunvesi@ouka.fi (ei palautteita tähän, kts. palautelinkki ylempänä)
WWW-sivu: oulunvesi.fi
Telefax: (08) 557 2199
Vesihuollon vikailmoitukset
Työaikana (ma - to klo 8.00 - 15.30, pe 9.00 - 15.30)
asiakaspalvelu 08 558 43800
Työajan jälkeen ja viikonloppuisin 044 703 3800
Muut vikapäivystykset
Kaukolämmön ja sähkönjakeluhäiriöissä yhteydenotot Oulun Energian vikapäivystykseen:
http://www.oulunenergia.fi/asiointi/hairiot-ja-keskeytykset/tee-vikailmoitus
Kaupungin kiinteistöjen ja piha-alueiden kunnossapitoon liittyvissä ongelmissa yhteydenotot Tilakeskuksen päivystykseen:
http://tilakeskus.ouka.fi/yhteystiedot
Katujen ja viheralueiden kunnossapitoon liittyvät yhteydenotot suoraan alueurakoitsijoiden päivystysnumeroihin:
http://www.ouka.fi/oulu/kadut-kartat-ja-liikenne/alueurakat
Vesilaskutus:
08 558 43815
puhelinpalveluaika ma - pe 9.00 - 15.00
Sähköposti: vesilaskutus.oulunvesi@ouka.fi
Maksuun liittyvät asiat: Monetra Oy 044 703 0731
Toimittajille
Oulun Veden laskutusosoite:
Oulun kaupunki
Oulun Vesi liikelaitos
Sarjanumero: 16804569
PL 861
00019 SSC
Verkkolaskutiedot:
Operaattori: Basware Oyj
Välittäjän tunnus: BAWCFI22
ovt-tunnus: 003701876901150
Lisää tietoa laskutusohjeistukseen löytyy Oulun kaupungin laskutusohjeesta www.ouka.fi/laskutus
Yhteyshenkilöt ja puhelimet
Oulun Veden henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa
etunimi.sukunimi@ouka.fi
Johtaja Jouni Lähdemäki 044 703 3810
Hallinto- ja talouspäällikkö Hanna-Leena Erkkilä 046 921 3286
Verkostopäällikkö Tero Kilpeläinen 044 703 3914
Käyttöpäällikkö Jarmo Lahtinen 044 703 3850
Suunnittelupäällikkö Riitta Lindström 040 758 1607
Kehittämispäällikkö Sara Alanärä 044 703 3851
Viestinnän asiantuntija Lea Ansamaa 040 182 7329
Verkostojen ylläpitoyksikkö
Verkostoinsinööri Asko Lompolojärvi 050 467 3885
Verkostojen kunnossapito Kanta-Oulu ja Oulunsalo
Osoite: Poratie 10, 90140 Oulu
Työpäällikkö Sauli Kuukasjärvi 044 7033 930
Putkimestari Jani Kauniskangas 044 7033 920
Putkimestari Niko Herukka 044 7033 931
Verkostojen kunnossapito Haukipudas, Kiiminki, Ylikiiminki ja Yli-Ii
Osoite: Teollisuustie 1D, 90830 Oulu
Vastaava putkimestari Risto Laitinen 0400 739 629
Putkimestari Jyri Toljamo 046 923 2210
Vedentuotanto ja puhdistus -yksikkö
Hintan vedenpuhdistamo
Erkintie 10, 90650 Oulu
Vastaava käyttömestari Sami Huhtakangas 044 703 3860
Kurkelanrannan vedenpuhdistamo
Kasarmintie 29, 90230 Oulu
Vastaava käyttömestari Reima Otamo 044 703 3870
Taskilan jätevedenpuhdistamo
Suolamännyntie 39, 90520 Oulu
Vastaava käyttömestari Pasi Mikkonen 044 703 3880
Yli-Iin jätevedenpuhdistamo
Paratiisintie 51, 91200 Yli-Ii
Vesihuoltolaitoksen hoitaja Jouni Lapinkangas 0400 184 761
Pohjavedenottamot Haukipudas, Oulunsalo ja Hangaskangas
Käyttömestari Ville Komulainen 044 703 3867
Pohjavedenottamot Kiiminki, Ylikiiminki ja Yli-Ii
Käyttömestari Jari Kakko 050 372 1732
Kunnossapitoinsinööri Janne Nikula 040 649 1158
Tekninen asiantuntija Juha Paakki 044 703 3883
Sähköteknikko Jari Siira 044 703 3877
Automaatioinsinööri Mikko Parri 044 703 3852
Laboratorioinsinööri Anu Väänänen 044 703 3863
