Yhteystiedot

Asiakaspalvelut  

Asiakaspalvelumme palvelevat ainoastaan puhelimella, sähköpostilla tai sähköisten lomakkeiden ja Vesitili-palvelun kautta. Voit kuitenkin tarvittaessa varata itsellesi palveluajan soittamalla puhelinnumeroon 08 558 43800.

Puhelinpalveluajat:

Asiakaspalvelu (liittymissopimukset, tilaukset, tiedustelut, vikailmoitukset): asiakaspalvelu.oulunvesi@ouka.fi, p. 08 558 43800 (ma–pe klo 9–13, klo 13–16 puheluusi vastaa Oulu10-palvelut)

Vesilaskutus: vesilaskutus.oulunvesi@ouka.fi, p. 08 558 43815 (ma–pe klo 9–13) 

Tekninen asiakaspalvelu (vesi- ja jätevesiliittymien suunnittelu): p. 08 558 43888 (ma–pe klo 9.00–11.30)  

Maksujärjestelyt ja maksuaika: Monetra Oulu Oy: p. 044 703 0731 (ma–pe klo 9–16) 

Vikapäivystys Aukioloaikojen ulkopuoliset kiireellistä korjausta vaativat ilmoitukset puh. 044 703 3800. 

Palautteet sähköiseen järjestelmään

Henkilökunnan yhteystiedot

Oulun Veden henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@ouka.fi
Muut yhteystiedot Oulun kaupungin puhelinluettelo  

Liiketoiminnan johtaminen ja ohjaus 

Johtaja Jouni Lähdemäki 044 703 3810 

Kehittämispäällikkö Markus Savikuja 044 703 3839

Hallinto ja talous 

Hallinto- ja talouspäällikkö Hanna-Leena Erkkilä 046 921 3286 

Verkostojen suunnittelu ja rakennuttaminen 

Suunnittelupäällikkö Hanna Sandqvist 040 353 4240 

Verkostojen ylläpito 

Verkostopäällikkö Tero Kilpeläinen 044 703 3914  

Vedentuotanto ja puhdistus -yksikkö  

Käyttöpäällikkö Jarmo Lahtinen 044 703 3850